คืออะไร
Maven Voice พร้อมใช้งานแล้ว: เอเจนต์ AI ด้านเสียงแบบเรียลไทม์ที่แก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ได้ครบจบ ทั้งการคืนเงิน การยกเลิก และการต่ออายุ บน CCaaS stack ที่คุณใช้อยู่
ทำงานอย่างไร
Voice เชื่อมต่อโดยตรงกับระบบโทรศัพท์และคอนแทคเซ็นเตอร์ที่มีอยู่ พร้อมส่งต่อบริบททั้งหมดของเอเจนต์ไปในทุกสาย ลูกค้าจึงไม่ต้องเล่าเรื่องซ้ำ ไม่ว่าสายนั้นจะเริ่มต้นหรือจบลงกับเจ้าหน้าที่ก็ตาม
กรณีการใช้งาน
ธุรกิจแบบสมัครสมาชิกที่มีสายโทรเข้าเรื่องการยกเลิกและต่ออายุจำนวนมาก ใช้ Voice แก้ไขคำขอที่ไม่ซับซ้อนทางโทรศัพท์ได้ครบจบ และให้เจ้าหน้าที่ดูแลเฉพาะสายที่การดูแลโดยคนช่วยเปลี่ยนผลลัพธ์ได้จริง
ทดลองกับบทสนทนาของคุณเอง
ขอรับเดโมเฉพาะสำหรับคุณฟรี
