O que é
A experiência do Zendesk Copilot foi renovada a nível visual e de interação. O motor de raciocínio mantém-se igual, pelo que as respostas, sugestões e resumos funcionam exatamente como antes.
Como funciona
Apenas a interface foi atualizada. As macros, os acionadores e os fluxos de trabalho criados em torno do Copilot continuam a funcionar sem reconfiguração.
Caso de utilização
Uma equipa de suporte que utiliza o Zendesk como principal sistema de gestão de pedidos recebe automaticamente a barra lateral do Copilot mais simples, com as mesmas respostas sugeridas de que já depende, mas mais fáceis de utilizar rapidamente.
Veja-o nas suas próprias conversas.
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