O que é
O botão Show Reasoning revela toda a lógica por detrás de uma resposta anterior da Maven: o contexto, as referências de conhecimento e as ações realizadas para chegar a essa resposta.
Como funciona
Abra qualquer conversa anterior e o Show Reasoning mostra exatamente o que o agente considerou antes de responder. Quem revê não tem de adivinhar porque foi dada uma determinada resposta.
Caso de utilização
Uma equipa de operações de suporte que analisava uma reclamação de um cliente sobre uma resposta incorreta utilizou o Show Reasoning para identificar a fonte de conhecimento exata citada pelo agente. Detetou e corrigiu um documento desatualizado, em vez de se limitar a voltar a treinar o agente e esperar pelo melhor.
Veja-o nas suas próprias conversas.
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