O que é
A experiência do Salesforce Copilot tem um novo aspeto e uma nova utilização. O motor de raciocínio da Maven mantém-se igual, pelo que não foram adicionadas nem removidas funcionalidades.
Como funciona
Apenas a camada de interface foi renovada. As respostas sugeridas, o contexto dos casos e os resumos continuam a funcionar exatamente como configurado.
Caso de utilização
Uma equipa do Salesforce Service Cloud recebe automaticamente o Copilot renovado no próximo início de sessão, com as mesmas sugestões baseadas no contexto dos casos em que já confia, mas mais fáceis de consultar.
Veja-o nas suas próprias conversas.
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