O que é
Duas novidades nos Charters. Os Charter Templates dão às equipas configurações de partida testadas para casos de utilização comuns, incluindo a configuração de base e os fluxos de encaminhamento. Os Strict Return Charters devolvem uma única resposta fixa e pré-aprovada, sem qualquer geração envolvida.
Como funciona
Em vez de construir uma árvore de Charters de raiz, a equipa escolhe o modelo mais próximo do seu caso de utilização e ajusta a partir daí. Para respostas de que as equipas jurídica, de conformidade ou de marca precisam palavra por palavra, um Strict Return Charter devolve exatamente o texto aprovado sempre que é acionado. Ambos vivem na mesma árvore de Charters, pelo que não há um sistema separado para aprender.
Caso de utilização
Uma equipa que lança o seu primeiro agente parte de um modelo de encaminhamento em vez de uma árvore em branco e faz passar o aviso obrigatório sobre reembolsos por um Strict Return Charter, para que a redação nunca se altere.
Veja-o nas suas próprias conversas.
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