Glossário
Knowledge Inbox
O Inbox da Maven assinala problemas de conhecimento, como duplicados, conflitos, conteúdos desatualizados e lacunas, com sugestões de correção para as equipas reverem.
Atualizado a 29 de setembro de 2026
O que é o Inbox de conhecimento?
Um agente de IA é tão bom quanto o conhecimento que o sustenta. O Inbox do Agent Designer analisa continuamente o conhecimento de um agente e identifica problemas que possam originar respostas erradas ou incoerentes. Para cada problema, propõe uma correção que uma pessoa pode aceitar, editar ou rejeitar.
O que o Inbox assinala
- Duplicados: Vários artigos que abordam o mesmo tema.
- Conflitos: Fontes que se contradizem.
- Conteúdo desatualizado: Informação que parece obsoleta.
- Conhecimento em falta: Lacunas identificadas a partir de conversas reais, incluindo diferenças entre os rascunhos do Maven Copilot e as respostas efetivamente enviadas pelos agentes humanos.
Porque é importante
A manutenção do conhecimento é habitualmente reativa e manual. O Inbox transforma-a numa fila priorizada, o que ajuda a prevenir alucinações e mantém as respostas alinhadas com as políticas em vigor. Consulte também IA para bases de conhecimento.
Veja-o nas suas próprias conversas.
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