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93%Mastermind가 6주 만에 달성한 자율 해결률
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Jonathan Corbin · 2026년 10월 14일
HubSpot의 전 CS 리더 Jonathan Corbin이 CRM 퍼널이 조직도를 그대로 반영하는 이유와, AI 에이전트가 고객 관계 전체를 처음부터 끝까지 관리하는 방법을 설명합니다.
2026년 9월 3일
2026년 8월 19일
2026년 7월 16일
2026년 11월 4일
기업은 평균 12개의 AI 에이전트를 운영하지만, 그중 절반은 컨텍스트를 전혀 공유하지 않습니다. CX 리더에게 전체 고객 여정을 아우르는 하나의 고객 에이전트가 필요한 이유를 알아봅니다.
2026년 10월 20일
Kevin Rollinson · 2026년 10월 14일
2026년 10월 14일
Sami Shalabi · 2026년 11월 10일
Observatory는 Maven 에이전트의 평소 일주일을 학습해 이상 징후를 감지하고, 이해하기 쉬운 인사이트와 함께 이메일, Slack, 웹훅 또는 Inbox로 팀에 알립니다.
Sam Granat · 2026년 11월 5일
2026년 4월 2일
Maven AGI는 G2 2026년 봄 리포트에서 6개의 배지를 획득했습니다. 여기에는 중견기업 AI 고객 지원 에이전트 부문에서 유일하게 받은 Best Meets Requirements 상이 포함됩니다. 기능 목록이 아닌 실제 적합성과 해결 능력에 대한 최고 수준의 고객 검증입니다.
2026년 2월 26일
Jonathan Corbin · 2026년 1월 21일
2025년 11월 3일
