Maven AGI מתחברת ל-Contentful כך שסוכן ה-AI שלכם יכול לחפש, לשלוף ולצטט תשובות מהתוכן המובנה שצוות ה-CMS מפרסם. תיאורי מוצרים, מאמרי עזרה, דפי שיווק ורשומות בסיס ידע הופכים כולם לחלק מגרף הידע של Maven, בלי לשכפל תוכן בין מערכות.
מה Maven AGI עושה עם Contentful
Maven קולטת את מודלי התוכן, הרשומות והנכסים מ-Contentful לשכבת הידע שלה. סוכן ה-AI מבין את המבנה של תוכן ה-CMS, לא רק את הטקסט הגולמי, ולכן יכול לענות על שאלות שדורשות הבנה של סוגי תוכן, קשרים ומטא-נתונים.
יכולות מרכזיות
- מודעות למודל התוכן. Maven קוראת את סוגי התוכן ב-Contentful ואת מבנה השדות שלהם. סוכן ה-AI מבין את ההבדל בין דף מוצר, מאמר עזרה ופוסט בלוג, ושולף את סוג התוכן המתאים לכל שאלה. על הגישה של Maven לבסיס ידע.
- אינדוקס רשומות ונכסים. Maven מאנדקסת רשומות שפורסמו בכל סוגי התוכן שבחרתם. שדות טקסט עשיר, שדות הפניה ונכסים מקושרים מעובדים כולם, כך שסוכן ה-AI יכול לענות על שאלות שמשתרעות על פני כמה רשומות מקושרות.
- סנכרון רציף. כשצוות ה-CMS מפרסם רשומה חדשה או מעדכן רשומה קיימת, Maven מזהה את השינוי ומאנדקסת מחדש את התוכן הרלוונטי. סוכן ה-AI מסתמך תמיד על הגרסה העדכנית ביותר שפורסמה.
- תמיכה בשפות ואזורים. יש תמיכה מלאה בתוכן רב-לשוני של Contentful. Maven מאנדקסת רשומות בכל שפה שאתם מפרסמים בה, כך שסוכן ה-AI יכול לענות באותה שפה שבה התוכן נכתב.
- גישה סלקטיבית לסוגי תוכן. בחרו אילו סוגי תוכן ומרחבים ב-Contentful Maven תאנדקס. ניתן להחריג טיוטות או סוגי תוכן פנימיים, בזמן שרשומות המיועדות ללקוחות נשארות מחוברות במלואן לסוכן ה-AI.
איך זה עובד
- חיבור. מאשרים ל-Maven AGI גישה למרחב ה-Contentful שלכם באמצעות מפתח API ובוחרים את סוגי התוכן והשפות לאינדוקס.
- אינדוקס. Maven סורקת את הרשומות שנבחרו, מעבדת שדות טקסט עשיר והפניות ומוסיפה את התוכן המובנה לגרף הידע.
- מענה. סוכן ה-AI מחפש בתוכן ה-Contentful המאונדקס בכל פעם שלקוח או נציג תמיכה שואל שאלה, ומחזיר תשובות מדויקות המבוססות על נתוני ה-CMS שפורסמו.
תרחישי שימוש נפוצים
- הפעלת צ'אט AI מול לקוחות על בסיס תיאורי מוצרים ודפי פיצ'רים המנוהלים ב-Contentful
- חיפוש מאמרי עזרה ומדריכי פתרון תקלות שפורסמו ב-CMS על ידי נציגי התמיכה, בלי לעבור בין כלים
- שמירה על תוכן שיווקי ותוכן מוצר ניתנים לחיפוש, כך שסוכן ה-AI עונה על שאלות לגבי תמחור, פיצ'רים וזמינות עם מידע עדכני
- אינדוקס תוכן רב-לשוני, כך שסוכן ה-AI עונה בשפה המועדפת על הלקוח
- שילוב נתוני Contentful עם ידע מ-Notion או מ-Confluence לשכבת ידע מאוחדת לתמיכה
אינטגרציות קשורות
שאלות נפוצות
באילו סוגי תוכן של Contentful Maven תומכת?
Maven תומכת בכל סוגי התוכן המותאמים אישית במרחב ה-Contentful שלכם. בהגדרה אתם בוחרים אילו סוגי תוכן לאנדקס. שדות טקסט עשיר, טקסט קצר, מספר, הפניה ומדיה מעובדים כולם וניתנים לחיפוש.
האם Maven מטפלת ברשומות רב-לשוניות של Contentful?
כן. Maven מאנדקסת רשומות בכל שפה שפורסמה. אם פרסמתם מאמר עזרה באנגלית, בצרפתית ובגרמנית, סוכן ה-AI יכול לשלוף ולהציג את הגרסה המתאימה לפי שפת המשתמש.
כמה מהר Maven משקפת פרסומים חדשים ב-Contentful?
Maven מריצה סנכרון רציף שמזהה רשומות חדשות ומעודכנות שפורסמו. השינויים משתקפים בדרך כלל בגרף הידע תוך דקות, כך שתשובות סוכן ה-AI נשארות מעודכנות בתוכן ה-CMS האחרון שלכם.
האם אפשר להחריג טיוטות או תוכן שלא פורסם?
כן. כברירת מחדל Maven מאנדקסת רק רשומות שפורסמו. רשומות בטיוטה, ששונו או שהועברו לארכיון אינן נכללות, אלא אם הגדרתם במפורש את האינטגרציה לגשת אליהן.
האם האינטגרציה עם Contentful מאובטחת?
כן. Maven מתחברת דרך ה-Content Delivery API של Contentful באמצעות מפתח ה-API שאתם מספקים. האינטגרציה עומדת בתקני אבטחה ארגוניים, כולל SOC 2 Type II ו-ISO 27001. כל הנתונים מוצפנים בתעבורה ובמנוחה.
ראו את זה על השיחות שלכם.
בקשו הדגמה מותאמת אישית ללא עלות.