Glossaire
Triggers
Les Triggers sont des automatisations Maven déclenchées par des événements ou selon un calendrier, comme la synchronisation des données de conversation vers un entrepôt de données, sans demande du client.
Mis à jour le 29 septembre 2026
Que sont les Triggers ?
Les Actions interviennent lorsqu'un client a besoin de quelque chose. Les Triggers interviennent lorsqu'un événement se produit dans la plateforme. Un Trigger surveille un événement, comme une nouvelle conversation, une conversation mise à jour ou un nouveau retour, ou s'exécute selon un calendrier, puis effectue une tâche automatisée. Exemple courant : la synchronisation des données de conversation vers un entrepôt de données comme Snowflake.
Questions fréquentes
Où gère-t-on les Triggers ?
Les Triggers se trouvent avec les Actions et les Intelligent Fields dans la section Capabilities d'Agent Designer. Voir aussi automatisation des workflows par l'IA.
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