Capabilities

Qu'est-ce que Capabilities ?

Si les connaissances représentent ce que sait un agent Maven, Capabilities représente ce qu'il sait faire. L'espace Capabilities d'Agent Designer réunit les Actions, les Triggers et les Intelligent Fields, pour que les équipes puissent créer, tester et gérer les capacités de l'agent depuis un seul écran.

Comment fonctionne Capabilities

• Les Actions permettent à l'agent de lire et d'écrire des données dans les systèmes connectés pendant une conversation.
• Les Triggers lancent des automatisations à partir d'événements ou selon un calendrier, sans qu'un client n'en fasse la demande.
• Les Intelligent Fields extraient des données structurées de chaque conversation.
• Création et test sur place : les actions et triggers personnalisés peuvent être créés et testés dans l'interface avant leur mise en production.

Questions fréquentes

Quelle différence entre Capabilities et les Maven Apps ?

Les Maven Apps regroupent les intégrations avec des systèmes externes. Capabilities désigne les actions, triggers et champs spécifiques qu'utilise un agent, qui peuvent provenir d'apps installées ou être créés directement dans Agent Designer.