Des ventes entrantes par IA qui captent les signaux que vos formulaires ne voient jamais
Qualifiez les demandes entrantes où qu'elles arrivent, répondez juste dès la première fois aux questions commerciales et transmettez les acheteurs prêts à acheter avec l'intégralité de la conversation.
- Voix
- Chat
- Web / in-app
Le cycle de vie client · neuf agents
Chaque étape a sa propre page
Ce qui ne fonctionne pas aujourd'hui
Des signaux d'achat arrivent chaque jour. La plupart n'atteignent jamais les ventes.
Non routés
Des signaux d'achat apparaissent chaque jour dans le support et le marketing, et n'en sortent jamais.
Perdus
Les transferts manuels font perdre l'élan, et des acheteurs qualifiés passent entre les mailles du filet entre marketing et ventes.
Inadaptés
Un tarif global unique donné à un acheteur d'une autre région : la confiance s'effondre d'abord, l'affaire ensuite.
Plusieurs compétences, un seul agent
Ce que prend en charge l'agent de ventes entrantes
Chaque compétence dispose de ses propres connaissances, actions et canaux. Le client n'en voit rien. Il voit un seul agent qui connaît son compte et peut agir dessus.
Qualification et routage des leads
Comprend le besoin de l'acheteur, le relie à ce que vous vendez et route les demandes prêtes pour la vente vers le bon interlocuteur.
Résout
Des signaux d'achat apparaissent chaque jour dans le support et le marketing sans être routés.
Canaux
- Voix ✓
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- E-mail ✓
- Web / in-app ✓
Démo, devis et transfert aux ventes
Oriente les prospects qualifiés vers une démo, un essai, un devis ou le bon parcours commercial, contexte compris.
Résout
Les transferts manuels font perdre l'élan et laissent filer des acheteurs qualifiés entre marketing et ventes.
Canaux
- Voix ✗
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- E-mail ✓
- Web / in-app ✓
Tarifs, conditions et conseils par région
Fournit les bons tarifs, conditions et conseils produit selon la région et le segment de l'acheteur, et route le reste.
Résout
Des réponses tarifaires erronées ou inadaptées à la région érodent la confiance et bloquent les affaires.
Canaux
- Voix ✓
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- E-mail ✓
- Web / in-app ✓
Couverture des canaux
Où chaque compétence intervient
| Compétence | Voix | Chat | SMS / WhatsApp | Web / in-app | |
|---|---|---|---|---|---|
| Qualification et routage des leads | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Démo, devis et transfert aux ventes | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Tarifs, conditions et conseils par région | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
Principaux avantages
Ce qui change avec l'Inbound Sales Agent en production
Une qualification là où se trouvent déjà les acheteurs
L'intérêt est qualifié dans la file du support, sur la page tarifs et par e-mail, pas seulement via un formulaire.
Des transferts qui préservent l'élan
Les acheteurs qualifiés accèdent à une démo, un essai ou un devis avec la transcription et le contexte commercial déjà joints.
Des réponses justes selon la région
Tarifs, conditions et conseils s'adaptent à la région et au segment de l'acheteur, plutôt qu'une réponse globale unique qui est fausse presque partout.
Un seul agent sur tous les canaux
La même logique de connaissances et de routage s'applique sur la voix, le chat, l'e-mail et dans l'application.
Un routage qui respecte vos territoires
Les leads parviennent au bon segment, à la bonne région, à la bonne franchise ou au bon commercial, selon les règles que vous appliquez déjà.
Sécurité et gouvernance de niveau entreprise
15 certifications et évaluations, dont SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI-DSS 4.0 Level 1 et ISO 42001, ainsi que le chiffrement, le RBAC, le masquage des données et les journaux d'audit.