Zendesk Copilot 全新面貌

功能簡介

Zendesk Copilot 體驗推出視覺與互動更新；底層推理引擎維持不變，答案、建議與摘要皆與先前完全相同。

運作方式

僅更新介面；圍繞 Copilot 建置的既有巨集、觸發器與工作流程皆可繼續運作，無須重新設定。

應用案例

以 Zendesk 作為主要工單系統的客服團隊會自動取得更簡潔的 Copilot 側邊欄，原本仰賴的建議回覆維持不變，只是更能快速採取行動。