Voice AI cấp doanh nghiệp, xây dựng riêng cho các franchise SERVPRO.
Maven AGI mang voice AI cấp doanh nghiệp đến các franchise. Cùng nền tảng mà các tổ chức doanh nghiệp hàng đầu đang sử dụng nay đã sẵn sàng cho chủ franchise với mức giá ưu đãi dành riêng cho hệ thống, và việc đăng ký hoàn toàn do từng chủ franchise quyết định.
Voice AI trả lời cuộc gọi, ghi nhận tổn thất và tạo công việc
Mỗi cuộc gọi nhỡ có thể là một khoản doanh thu bị mất. Maven AGI trả lời điện thoại suốt ngày đêm, ghi nhận thông tin tổn thất và tự động tạo công việc trong WorkCenter.
Tự động hóa từ tiếp nhận tổn thất đến tạo công việc
Ghi nhận thông tin tổn thất và tự động tạo yêu cầu dịch vụ trong WorkCenter. Sẵn sàng để điều phối.
Trả lời cuộc gọi đến 24/7
Tiếp nhận mọi cuộc gọi, kể cả ngoài giờ, cuối tuần và khi quá tải.
Tự động gửi email follow-up cho đội ngũ của bạn
Cuộc gọi tiếp nhận tổn thất, cuộc gọi bị ngắt và các cuộc gọi khác. Không bỏ sót điều gì.
Giọng nói thời gian thực, tự nhiên như người thật
Nhận biết giọng điệu, mức độ khẩn cấp và cảm xúc. Xử lý được tiếng ồn nền và việc chuyển đổi ngôn ngữ.
Tích hợp với hệ thống của HQ
Tích hợp trực tiếp với WorkCenter. Được cấu hình sẵn theo quy trình vận hành chuẩn của SERVPRO về xử lý cuộc gọi và tiếp nhận tổn thất, cùng hơn 200 tài liệu đã được HQ phê duyệt.
Tùy chỉnh cho từng franchise
Bắt đầu với tiêu chuẩn SERVPRO ngay từ ngày đầu, sau đó bổ sung kiến thức và quy trình riêng, thiết lập chế độ vận hành (ngoài giờ, khi quá tải hoặc luôn bật) và chọn gói phù hợp với lưu lượng của bạn.
Xây dựng cho cả hệ thống, định giá cho từng đơn vị nhượng quyền
- Dùng thử miễn phí
- 30 ngày. Không cần cam kết trước. Phí hằng năm chỉ được tính sau thời gian dùng thử — khi bạn đã sử dụng nền tảng và thấy hiệu quả.
- Giá khởi điểm
- Gold$6.000/năm1.200 lượt giải quyết/năm
- Platinum$12.000/năm9.000 lượt giải quyết/năm
- Premier$18.000/năm24.000 lượt giải quyết/năm
- Thanh toán
- Gói thuê bao hằng năm đã bao gồm hạn mức sử dụng. Phí vượt mức chỉ áp dụng nếu franchise sử dụng quá hạn mức của năm.
- Nâng cấp
- Có thể nâng cấp gói giữa kỳ bất cứ lúc nào.
- Kích hoạt
- Nhận một số điện thoại Maven riêng và chuyển tiếp đường dây hiện có của bạn sang số đó. Chọn thời điểm Maven hoạt động (24/7, ngoài giờ làm việc, khi quá tải hoặc cuối tuần) và cấu hình quy tắc định tuyến cuộc gọi ngay trên cổng quản trị. Chuyển tiếp lần lượt qua nhiều số, định tuyến theo ý định đến các nhóm khác nhau, hoặc kết hợp cả hai.
- Thiết lập
- Thiết lập chỉ trong vài phút. Được cấu hình sẵn theo SOP của SERVPRO về xử lý cuộc gọi và tiếp nhận thông tin tổn thất, nạp sẵn hơn 200 tài liệu đã được trụ sở chính phê duyệt và đã kết nối với WorkCenter. Bạn có thể tự kiểm thử và đưa vào phục vụ khách hàng ngay từ ngày đầu tiên. Không cần tùy chỉnh.