คืออะไร
ความสามารถใหม่ 2 อย่างใน Charters โดย Charter Templates มอบการตั้งค่าเริ่มต้นที่ผ่านการทดสอบแล้วสำหรับกรณีการใช้งานที่พบบ่อย รวมถึงการตั้งค่าพื้นฐานและโฟลว์การส่งต่อเรื่อง ส่วน Strict Return Charters จะตอบกลับด้วยข้อความตายตัวที่อนุมัติไว้ล่วงหน้าเพียงข้อความเดียว โดยไม่มีการสร้างข้อความขึ้นใหม่
ทำงานอย่างไร
แทนที่จะสร้าง Charter tree ขึ้นเองตั้งแต่ต้น ทีมงานเลือกเทมเพลตที่ใกล้เคียงกับกรณีการใช้งานของตนมากที่สุด แล้วปรับแต่งต่อจากนั้น สำหรับคำตอบที่ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายกำกับดูแล หรือทีมแบรนด์ต้องการให้ตรงทุกตัวอักษร Strict Return Charter จะตอบกลับด้วยข้อความที่อนุมัติไว้แบบคำต่อคำทุกครั้งที่ถูกเรียกใช้ ทั้งสองอย่างอยู่ใน Charter tree เดียวกัน จึงไม่ต้องเรียนรู้ระบบแยกต่างหาก
กรณีการใช้งาน
ทีมที่กำลังเปิดตัวเอเจนต์ตัวแรกเริ่มจากเทมเพลตการส่งต่อเรื่องแทนที่จะเริ่มจาก tree ว่างเปล่า และกำหนดให้ข้อความแจ้งเงื่อนไขการคืนเงินที่กฎหมายบังคับวิ่งผ่าน Strict Return Charter เพื่อให้ถ้อยคำไม่คลาดเคลื่อนไปจากที่อนุมัติ
ทดลองกับบทสนทนาของคุณเอง
ขอรับเดโมเฉพาะสำหรับคุณฟรี
