คืออะไร
Magi คือผู้ช่วย AI ที่ติดตั้งมาใน Maven ซึ่งประกาศเปิดตัวพร้อมรายชื่อรอ (waitlist) คุณคุยกับ Magi ด้วยภาษาธรรมดาเกี่ยวกับเอเจนต์ที่คุณกำลังทำงานอยู่
ทำงานอย่างไร
Magi ทำ 3 อย่าง เฝ้าดู: ถามได้ว่าลูกค้าถามเรื่องอะไรมากที่สุด หรือเอเจนต์ติดขัดตรงไหน อธิบาย: ชี้ไปที่บทสนทนาแล้วถามว่าทำไมเอเจนต์จึงตอบแบบนั้น ร่าง: ขอให้เสนอ guardrail สำหรับนโยบายใหม่ หรือเสนอการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าจากสิ่งที่พบ Magi ไม่เคยเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตัวเอง ทุกการเปลี่ยนแปลงที่เสนอจะรอให้คุณตรวจสอบก่อน
กรณีการใช้งาน
ผู้จัดการ CX เห็นบทสนทนาที่บานปลายกลายเป็นคำขอคืนเงิน จึงถาม Magi ว่าเพราะอะไร และได้เหตุผลเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย โดยไม่ต้องเปิดทิกเก็ตถึงทีมวิศวกรรม
ทดลองกับบทสนทนาของคุณเอง
ขอรับเดโมเฉพาะสำหรับคุณฟรี
