De quoi s'agit-il
L'expérience Salesforce Copilot adopte une nouvelle interface. Le moteur de raisonnement Maven sous-jacent reste inchangé : aucune fonctionnalité n'a été ajoutée ni supprimée.
Fonctionnement
Seule la couche d'interface a été repensée ; les suggestions de réponse, le contexte des dossiers et les résumés fonctionnent exactement comme configurés.
Cas d'usage
Une équipe Salesforce Service Cloud bénéficie automatiquement du nouveau Copilot à sa prochaine connexion, avec les mêmes suggestions contextualisées sur lesquelles elle s'appuie déjà, simplement plus faciles à parcourir.
Voyez-le à l’œuvre sur vos propres conversations.
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