De quoi s'agit-il
L'expérience Freshchat Copilot fait peau neuve : mise en page épurée, cartes de réponses suggérées plus lisibles et meilleure utilisation de l'espace dans la console Freshchat.
Comment ça marche
Le moteur de raisonnement Maven reste inchangé : réponses, suggestions et résumés fonctionnent exactement comme avant, sans réentraînement ni reconfiguration après la mise à jour.
Cas d'usage
Les équipes support qui utilisent Freshchat comme console principale bénéficient automatiquement de la nouvelle expérience à leur prochaine ouverture de Copilot, sans rien activer ni configurer.
Voyez-le à l’œuvre sur vos propres conversations.
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