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Maven AGI
Maven AGIGoogle Drive

Connaissances et documentation

Intégration IA Google Drive pour le support

Connectez Google Drive à Maven AGI pour transformer Docs, Sheets, Slides et PDF en base de connaissances interrogeable par l'IA, avec synchronisation continue et prise en charge de multiples formats.

Maven AGI se connecte à Google Drive pour que votre agent IA puisse rechercher, récupérer et citer les contenus des Docs, Sheets, Slides et PDF que votre équipe gère déjà. Aucune migration de fichiers, aucune conversion de format. Maven indexe directement le contenu de votre Drive et le synchronise avec votre graphe de connaissances.

Ce que Maven AGI fait avec Google Drive

Maven traite Google Drive comme une source de connaissances vivante. Une fois la connexion établie, vos documents, feuilles de calcul, présentations et PDF importés deviennent consultables par votre agent IA, prêts à répondre aux questions des clients, à épauler les équipes internes et à alimenter votre portail de self-service.

Fonctionnalités clés

  • Ingestion multiformat. Maven indexe Google Docs, Sheets, Slides et les PDF via une seule connexion. Les contenus de tous les formats alimentent la même base de connaissances : l'agent IA peut ainsi tirer ses réponses d'une spécification produit, d'une grille tarifaire ou d'un support de formation.
  • Prise en charge des Drive partagés. Maven accède aussi bien aux Drive personnels qu'aux Drive partagés des équipes. Les organisations qui répartissent leur documentation sur plusieurs Drive partagés peuvent tout indexer via une seule intégration, sans dupliquer de fichiers.
  • Synchronisation continue. Lorsque votre équipe modifie un Google Doc ou ajoute un fichier dans un dossier synchronisé, Maven détecte le changement et réindexe automatiquement. Votre agent IA s'appuie toujours sur la dernière version.
  • Contrôle d'accès par dossier. Choisissez les dossiers et Drive partagés que Maven doit indexer. Les dossiers confidentiels restent privés, tandis que la documentation destinée aux clients reste entièrement connectée à votre agent IA.
  • Citation des sources. Chaque réponse générée par l'IA renvoie au fichier Google Drive d'origine. Agents et clients peuvent ouvrir le document source en un clic pour vérifier l'information ou en savoir plus.

Fonctionnement

  1. Connecter. Autorisez Maven AGI à accéder à votre Google Drive via un flux OAuth sécurisé. Sélectionnez les dossiers et Drive partagés à indexer.
  2. Indexer. Maven analyse les fichiers sélectionnés, extrait le texte de tous les formats pris en charge et ajoute le contenu à votre graphe de connaissances. Les Drive volumineux sont traités en parallèle pour accélérer la configuration initiale.
  3. Répondre. Votre agent IA recherche dans le contenu Drive indexé à chaque nouvelle question et fournit des réponses précises et sourcées sur le chat, l'e-mail et les outils internes.

Cas d'usage courants

  • Alimenter le chat IA destiné aux clients avec la documentation produit et les guides d'aide stockés dans Google Docs
  • Permettre aux agents du support de consulter les guides de dépannage internes et les procédures (SOP) stockés dans Google Drive sans changer d'onglet
  • Indexer les grilles tarifaires et les tableaux comparatifs de fonctionnalités dans Google Sheets pour que l'agent IA réponde aux questions produit détaillées
  • Rendre les supports d'onboarding et de formation consultables par les nouveaux collaborateurs
  • Combiner le contenu Google Drive avec les données de Confluence ou Notion pour une couche de connaissances unifiée

Intégrations associées

Questions fréquentes

Quels formats de fichiers Google Drive Maven prend-il en charge ?

Maven indexe Google Docs, Google Sheets, Google Slides et les PDF importés. Le texte de chaque format est extrait et normalisé dans le graphe de connaissances, afin que l'agent IA puisse rechercher dans tous les types de fichiers en une seule requête.

Maven peut-il accéder aux Drive partagés des équipes ?

Oui. Maven prend en charge les dossiers personnels Mon Drive comme les Drive partagés. Vous sélectionnez les Drive et dossiers à inclure lors de la configuration, et Maven les indexe tous via la même connexion.

Comment Maven gère-t-il les bibliothèques Google Drive volumineuses ?

Maven traite les fichiers en parallèle et donne la priorité aux contenus récemment modifiés. Même pour des Drive contenant des milliers de fichiers, l'indexation initiale est rapide, puis la synchronisation continue maintient le tout à jour.

L'intégration Google Drive est-elle sécurisée ?

Oui. Maven se connecte via le flux OAuth 2.0 officiel de Google et respecte les normes de sécurité des entreprises, notamment SOC 2 Type II et ISO 27001. Vos données Drive sont chiffrées en transit et au repos, et Maven ne modifie jamais vos fichiers.

Puis-je exclure certains dossiers de l'indexation ?

Oui. Lors de la configuration, vous choisissez précisément les dossiers et Drive partagés que Maven indexe. Aucun dossier hors du périmètre sélectionné n'est consulté. Vous pouvez modifier cette sélection à tout moment.

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