Voice AI auf Enterprise-Niveau, entwickelt für SERVPRO-Franchises.
Maven AGI bringt Enterprise-Voice-AI zu Franchises. Dieselbe Plattform, die führende Großunternehmen nutzen, steht Franchisenehmern jetzt zu Vorzugskonditionen für das Netzwerk zur Verfügung – über die Anmeldung entscheidet jeder Franchisenehmer selbst.
Voice AI, die Anrufe entgegennimmt, den Schaden aufnimmt und den Auftrag anlegt
Jeder verpasste Anruf kann entgangenen Umsatz bedeuten. Maven AGI nimmt rund um die Uhr Anrufe entgegen, erfasst den Schaden und legt den Auftrag automatisch in WorkCenter an.
Automatisiert von der Schadensaufnahme bis zur Auftragsanlage
Erfasst den Schaden und legt die Serviceanfrage automatisch in WorkCenter an. Bereit zur Disposition.
Anrufannahme rund um die Uhr
Jeder Anruf wird angenommen, auch nach Feierabend, am Wochenende und bei Überlauf.
Automatisierte E-Mail-Benachrichtigung an Ihr Team
Schadensaufnahmen, abgebrochene Anrufe und sonstige Anrufe. Nichts geht verloren.
Echtzeit-Stimme in menschlicher Qualität
Erkennt Tonfall, Dringlichkeit und Emotionen. Kommt mit Hintergrundgeräuschen und Sprachwechseln zurecht.
Integriert in die Systeme der Zentrale
Direkt in WorkCenter integriert. Vorkonfiguriert mit den Standardarbeitsanweisungen von SERVPRO für Anrufbearbeitung und Schadensaufnahme und mit über 200 von der Zentrale freigegebenen Dokumenten ausgestattet.
Auf jeden Franchisebetrieb zugeschnitten
Starten Sie vom ersten Tag an mit dem SERVPRO-Standard, ergänzen Sie anschließend Ihr eigenes Wissen und Ihre Workflows, legen Sie den Betriebsmodus fest (außerhalb der Geschäftszeiten, bei Überlastung oder durchgehend) und wählen Sie die Stufe, die zu Ihrem Volumen passt.
Für das Netzwerk entwickelt, für Franchisebetriebe kalkuliert
- Kostenlose Testphase
- 30 Tage. Keine Vorabverpflichtung. Die Jahresgebühr wird erst nach der Testphase berechnet – wenn Sie die Plattform genutzt und sich von ihrer Wirkung überzeugt haben.
- Einstiegspreis
- Gold6.000 $/Jahr1.200 gelöste Anfragen/Jahr
- Platinum12.000 $/Jahr9.000 gelöste Anfragen/Jahr
- Premier18.000 $/Jahr24.000 gelöste Anfragen/Jahr
- Abrechnung
- Jahresabonnement mit inkludiertem Volumenkontingent. Mehrkosten fallen nur an, wenn ein Franchisebetrieb das Jahreskontingent überschreitet.
- Upgrades
- Upgrades auf eine höhere Stufe sind jederzeit auch während der Laufzeit möglich.
- Aktivierung
- Sie erhalten eine eigene Maven-Nummer und leiten Ihre bestehende Leitung dorthin weiter. Legen Sie fest, wann Maven aktiv ist (24/7, außerhalb der Geschäftszeiten, bei Überlastung oder am Wochenende), und konfigurieren Sie Ihre Anrufweiterleitungsregeln im Portal. Kaskadierende Weiterleitung an mehrere Nummern, absichtsbasiertes Routing an verschiedene Teams oder beides.
- Einrichtung
- In wenigen Minuten eingerichtet. Vorkonfiguriert mit den SERVPRO-SOPs für Anrufbearbeitung und Schadensaufnahme, ausgestattet mit über 200 von der Zentrale freigegebenen Dokumenten und bereits mit WorkCenter verbunden. Testen Sie es selbst und setzen Sie es vom ersten Tag an bei Kunden ein. Keine Anpassung erforderlich.