Maven AGI sunar
Ajanlarınız çıkmamalıuzun,tuhafyolculuklara.
Şimdi Gösterimde ★ Her Gece ★ Her Yerde
Gerçek İnsanlar
vs.
Kötü Yapay Zekâ Ajanları
Bu duvardaki her kelime, bir yapay zekâ ajanının hayal kırıklığına uğrattığı birinden geldi.
Mutsuz Müşteri
bir kargo şirketinin yapay zekâ ajanı hakkında
“Herhangi bir soruyu yanıtlamakta tamamen işe yaramaz”
Herkese açık paylaşıldı. Bir milyon kez görüldü.
Mutsuz Alıcı
denedikleri yapay zekâ ajanları hakkında
“halüsinasyonsuz, doğru yanıt ihtiyacımızı karşılayamadı”
Doğrulanmış G2 yorumu
★ Delil ★
Yapay Zekâ Ajanı Dedi ki
“Anlaştık, bu da yasal olarak bağlayıcı bir teklif...”
$1 fiyatla SUV isteyen bir müşteriye
Bot devreden çıkarıldı
Mutsuz Alıcı
yapay zekâ destek ajanları hakkında
“sık sık yanlış yanıt veriyor ve randevuları karıştırıyor”
Doğrulanmış G2 yorumu
Gişe Raporu
~100
son G2 yorumu, yapay zekâ destek ajanlarının yanlış ya da uydurma yanıtlarından şikâyet ediyor
Kaynak: G2, AI Customer Support Agents
★ Delil ★
Yapay Zekâ Ajanı Dedi ki
“...abonelik başına tek cihazla çalışacak şekilde tasarlandı”
hiç var olmamış bir politika uydurarak
Müşteriler iptal etti
Mutsuz Alıcı
bir tedarikçinin kendi yapay zekâ desteği hakkında
“ilk başta yanlış bilgi veren, belli ki yapay zekâ üretimi yanıtlar”
Doğrulanmış G2 yorumu
Mutsuz Alıcı
müşteri hizmetleri botları hakkında
“bazen kafası karışıyor ve bu yüzden yanlış yanıtlar üretiyor”
Doğrulanmış G2 yorumu
★ Delil ★
Mahkeme Karar Verdi
“chatbot'unun doğru bilgi vermesi için makul özeni göstermedi”
mutsuz bir havayolu yolcusunu haklı bularak
Havayolu ödemeye mahkûm edildi
Mutsuz Alıcı
yapay zekâ ajanları hakkında
“sorunların karmaşıklığı karşısında bunalıyor”
Doğrulanmış G2 yorumu
Mutsuz Alıcı
bir yapay zekâ ajanını devreye almak hakkında
“İlk dağıtımlarda kendine fazla güvenebiliyor”
Doğrulanmış G2 yorumu
Maven ajanlarıyla tanışın
Tek ajan. Her iş.
Tek ajan. Her iş.
Sıfır yolculuk.
Diğer ajanları yoldan çıkaran aynı işler, senaryoya sadık kalınarak yürütülüyor.
Destek
Satış
Faturalandırma
İadeler
Onboarding
Yenilemeler
Planlama
Yükseltmeler
Tüm turne
Tek bir ajan yol alıyor tüm müşteri yolculuğu boyunca.
Durak 1
Keşif
Ürün sorularını gerçek kataloğunuzdan yanıtlar.
Durak 2
Satın alma
Gerçek fiyatlar verir ve siparişi tamamlar.
Durak 3
Başlangıç
Yeni müşterilere gerçek kurulumunuzda adım adım rehberlik eder.
Durak 4
Destek
Sorunları kendi kurallarına göre değil, sizin politikalarınıza göre çözer.
Durak 5
Yenileme
Planları ve koşulları belirlediğiniz kurallara göre yönetir.
Durak 6
Büyüme
Yükseltme fırsatını fark eder ve satış ekibine devreder.
Otobüse çoktan binenler
%93
oranında müşteri sorusu, Maven müşterileri genelinde ortalama olarak otonom yanıtlanıyor.
%60
daha hızlı ortalama sorun çözme süresi.
%91
çözüm oranı; destek taleplerinin çoğu 3 dakikadan kısa sürede kapanıyor
Vaka çalışması
%93
canlı sohbette çözüm oranı
Vaka çalışması
%50
daha düşük destek talebi maliyeti; sorguların %90'ı otonom yanıtlanıyor
Vaka çalışması
%95
CSAT; üstelik aylık temas sayısı %12 artarken
Vaka çalışması
%50
destek talebi hacminde azalma
Vaka çalışması
+%25
destek ekibinde saat başına daha fazla çözüm
Vaka çalışması
Tonda doğaçlama. Politikada asla.
Kaynağa dayalı yanıtlar
Her yanıt onayladığınız bilgilerden gelir. Başka hiçbir yerden değil.
Sağlam koruma bariyerleri
İadeler, fiyatlandırma ve satın almalar her seferinde kurallarınıza uyar.
Tek ajan, tüm yaşam döngüsü
İlk sorudan yenilemeye kadar, insanlara sorunsuz devirle.
Otobüse binin.
Demo planlayınAlıntılar, kamuya açık olay raporlarından ve doğrulanmış G2 yorumlarından alınmıştır. Şarkı adları sevgiyle anılmıştır; Maven AGI, Grateful Dead ile bağlantılı değildir.