บอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ – 16 กรกฎาคม 2025 – Maven AGI บริษัท AI ที่เชื่อมโยงเส้นทางลูกค้าทั้งหมดเข้าด้วยกัน ประกาศวันนี้ว่าพร้อมให้บริการในหมวดใหม่ AI Agents and Tools ของ AWS Marketplace ลูกค้า Amazon Web Services (AWS) สามารถใช้ AWS Marketplace เพื่อค้นหา ซื้อ และ deploy โซลูชันเอเจนต์ AI รวมถึง Maven ได้อย่างง่ายดายผ่านบัญชี AWS ที่มีอยู่ ช่วยเร่งการพัฒนาเอเจนต์ AI และ agentic workflow
ด้วย Maven องค์กรสามารถ:
- แก้ไขคำถามด้านซัพพอร์ตและการปฏิบัติการได้อัตโนมัติสูงสุด 93%
- เปิดใช้งานได้ภายในไม่กี่วันด้วย integration แบบ plug-and-play กว่า 100 รายการ
- ลดต้นทุนได้มากถึง 80% พร้อมมอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลแบบเรียลไทม์
Maven แก้ปัญหาเรื้อรัง ทั้งระบบที่ไม่เชื่อมต่อกัน ข้อมูลที่กระจัดกระจาย และการส่งต่องานที่ไร้ประสิทธิภาพ ด้วยการรวมทุกอย่างเข้าเป็น workflow เดียว ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้ทีมสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้ในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า
“การนำเสนอ Maven ใน AWS Marketplace ทำให้ลูกค้าเข้าถึงแพลตฟอร์ม AI ระดับองค์กรของเราได้อย่างคล่องตัว และ deploy เอเจนต์ AI ได้เร็วขึ้น” Jonathan Corbin ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Maven AGI กล่าว “ลูกค้าของเราในธุรกิจท่องเที่ยว ฟินเทค และ SaaS ใช้ความสามารถเหล่านี้เพื่อลดต้นทุนงานซัพพอร์ตและเปิดใช้งานจริงได้ในเวลาไม่ถึง 2 สัปดาห์แล้ว”
Maven มอบ:
- Unified Graph-of-Record – เชื่อมต่อระบบกว่า 100 ระบบ (CRM, ระบบชำระเงิน, data warehouse และอื่นๆ) และรองรับแอปที่พัฒนาเอง รวมความรู้และบริบทของลูกค้าไว้ด้วยกันเพื่อการดำเนินการแบบเรียลไทม์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- ไปป์ไลน์ “Search, Reason, Act” – เอเจนต์แต่ละตัวค้นหาข้อมูลองค์กรแบบเรียลไทม์ วิเคราะห์บริบทเพื่อเลือกขั้นตอนที่ดีที่สุด และดำเนินการด้วยการเรียกใช้ workflow ที่เหมาะสม พร้อมการตรวจสอบย้อนกลับได้ทั้งหมดและเป็นไปตามมาตรฐาน (SOC 2 Type II, HIPAA, PCI-DSS 4.0, ISO 27001, CCPA, GDPR)
- เฟรมเวิร์กเอเจนต์ที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ – คาดการณ์และแก้ไขปัญหาเชิงรุกในงาน customer success, ซัพพอร์ต, การขาย, การตลาด และการปฏิบัติการ
ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้า deploy เอเจนต์เชิงรุกที่เข้าใจบริบท เพิ่มความพึงพอใจพร้อมลดภาระค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
ด้วยหมวด AI Agents and Tools ใน AWS Marketplace ลูกค้าสามารถเร่งกระบวนการจัดซื้อเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม AI ได้อย่างมาก ลดเวลาที่ใช้ในการประเมินผู้ขายและการเจรจาที่ซับซ้อน การจัดซื้อแบบรวมศูนย์ผ่านบัญชี AWS ยังช่วยให้ลูกค้ามองเห็นและควบคุมไลเซนส์ การชำระเงิน และการเข้าถึงได้ผ่าน AWS
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Maven AGI ใน AWS Marketplace ที่นี่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดใหม่ AI Agents and Tools ใน AWS Marketplace ได้ที่ https://aws.amazon.com/marketplace/solutions/ai-agents-and-tools/.
เกี่ยวกับ Maven AGI
Maven AGI พัฒนาเอเจนต์ AI ที่พร้อมสำหรับองค์กรเพื่อรองรับเส้นทางลูกค้าทั้งหมด โดยเน้นสภาพแวดล้อมองค์กรที่ซับซ้อนและมีอุปสรรคสูง แพลตฟอร์มของบริษัททำหน้าที่เป็นชั้นปฏิบัติการอัจฉริยะที่เชื่อมโยงระบบต่างๆ ประสานงานระหว่างฝ่าย และควบคุมการดำเนินการแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งองค์กร พันธกิจของ Maven คือการ deploy Business AGI
ก่อตั้งในปี 2023 โดยผู้บริหารจาก HubSpot, Google และ Stripe โดย Maven AGI เริ่มต้นจากการพลิกโฉมงานบริการลูกค้าด้วยเอเจนต์อัตโนมัติที่แก้ไขคำถามได้สูงสุด 93% ปัจจุบันองค์กรต่างๆ ใช้ Maven เพื่อทลายไซโลระหว่างงานซัพพอร์ต การขาย และการปฏิบัติการ โดยแทนที่การส่งต่องานที่ขาดตอนด้วย workflow แบบไดนามิกที่เข้าใจบริบท
Maven AGI ได้รับการสนับสนุนจาก Dell Technologies Capital (DTC), Cisco Investments, SE Ventures (บริษัทเงินร่วมลงทุนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Schneider Electric), Lux Capital, M13 และ E14 Fund และยังมีที่ปรึกษาจาก OpenAI และ Google
ทดลองกับบทสนทนาของคุณเอง
ขอรับเดโมเฉพาะสำหรับคุณฟรี
