IA de voz de nível empresarial, criada para franchisados SERVPRO.
A Maven AGI leva IA de voz empresarial aos franchisados. A mesma plataforma utilizada por organizações líderes do setor está agora disponível para os franchisados, com preços preferenciais pensados para a rede, e a adesão fica ao critério de cada franchisado.
IA de voz que atende, regista o sinistro e cria o trabalho
Cada chamada perdida pode significar receita perdida. A Maven AGI atende o telefone a qualquer hora, regista o sinistro e cria automaticamente o trabalho no WorkCenter.
Do registo do sinistro à criação do trabalho, de forma automatizada
Regista o sinistro e cria automaticamente o pedido de serviço no WorkCenter, pronto para despacho.
Atendimento de chamadas 24/7
Todas as chamadas atendidas, incluindo fora de horas, fins de semana e picos de volume.
Seguimento automático por email para a sua equipa
Registos de sinistros, chamadas interrompidas e chamadas de outro tipo. Nada fica por tratar.
Voz em tempo real, com qualidade humana
Deteta o tom, a urgência e a emoção. Lida com ruído de fundo e mudanças de idioma.
Integrada com os sistemas da sede
Integra-se diretamente com o WorkCenter. Pré-configurada com os procedimentos operacionais padrão da SERVPRO para atendimento de chamadas e registo de sinistros, e alimentada com mais de 200 documentos aprovados pela sede.
Personalizada para cada franchisado
Comece com o padrão SERVPRO desde o primeiro dia e, depois, acrescente o seu próprio conhecimento e fluxos de trabalho, defina o modo de funcionamento (fora de horas, picos de volume ou sempre ativo) e escolha o escalão adequado ao seu volume.
Criado para a rede, com preços para franchisados
- Avaliação gratuita
- 30 dias. Sem compromisso inicial. A taxa anual só é faturada após a avaliação, depois de utilizar a plataforma e a ver a funcionar.
- Preço inicial
- Gold6 000 USD/ano1 200 resoluções/ano
- Platinum12 000 USD/ano9 000 resoluções/ano
- Premier18 000 USD/ano24 000 resoluções/ano
- Faturação
- Subscrição anual com um volume incluído. Só se aplicam custos adicionais se um franchisado exceder o volume anual incluído.
- Planos superiores
- É possível mudar para um escalão superior a meio do ciclo, em qualquer momento.
- Ativação
- Obtenha um número Maven dedicado e reencaminhe a sua linha atual para ele. Escolha quando o Maven está ativo (24/7, fora do horário de expediente, em picos de chamadas ou aos fins de semana) e configure as regras de encaminhamento de chamadas no portal. Encaminhamento em cascata para vários números, encaminhamento por intenção para diferentes equipas, ou ambos.
- Configuração
- Configuração em minutos. Pré-configurado com os procedimentos operacionais normalizados da SERVPRO para atendimento de chamadas e registo de sinistros, alimentado com mais de 200 documentos aprovados pela sede e já ligado ao WorkCenter. Teste-o e coloque-o ao serviço dos clientes logo no primeiro dia. Sem necessidade de personalização.