Wat het is
Magi staat nu aan voor elke Maven-klant. Het vervangt Ask Maven, opnieuw gebouwd als een krachtigere assistent, en alles wat Ask Maven kon, werkt ook in Magi.
Hoe het werkt
Magi open je via de cirkel rechtsonder op elke pagina en ziet waar je naar kijkt. Het leest volledige gesprekken, inclusief de redenering achter elk bericht: welke kennis en acties de agent overwoog en welke hij daadwerkelijk gebruikte, welke Charters en Segments van toepassing waren en welke veiligheidscontroles afgingen. Vraag om data en Magi bouwt de grafiek ter plekke. Magi is op dit moment alleen-lezen, beperkt tot de agent die je open hebt staan, en maskeert inloggegevens en gevoelige nummers voordat het iets leest.
Use case
Een agent kon een vraag over collegegeld niet beantwoorden. De admin opent het gesprek en vraagt Magi waarom. Magi noemt de Charters die van toepassing waren en de acties die eraan gekoppeld zijn, zodat meteen duidelijk is wat er moet veranderen.
Zie het op je eigen gesprekken.
Vraag een gratis demo op maat aan.
