Capabilities

Wat zijn Capabilities?

Als kennis is wat een Maven-agent weet, dan zijn Capabilities wat hij kan doen. Het onderdeel Capabilities van Agent Designer brengt Actions, Triggers en Intelligent Fields samen, zodat teams de vaardigheden van de agent vanuit hetzelfde scherm kunnen bouwen, testen en beheren.

Hoe Capabilities werken

• Actions laten de agent tijdens een gesprek data lezen en schrijven in gekoppelde systemen.
• Triggers voeren automatiseringen uit op basis van events of een schema, zonder dat een klant erom vraagt.
• Intelligent Fields leggen gestructureerde data vast uit elk gesprek.
• Ter plekke bouwen en testen: Je kunt eigen actions en triggers in de interface aanmaken en testen voordat ze live gaan.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen Capabilities en Maven Apps?

Maven Apps bundelen integraties met externe systemen. Capabilities zijn de specifieke actions, triggers en fields die een agent gebruikt. Die kunnen afkomstig zijn uit geïnstalleerde apps of direct in Agent Designer worden gebouwd.