개요
Freshchat Copilot이 새로운 디자인으로 바뀌었습니다. 더 깔끔한 레이아웃, 한층 명확해진 추천 답변 카드, Freshchat 콘솔 내 화면 공간의 효율적 활용이 특징입니다.
작동 방식
Maven의 추론 엔진은 그대로입니다. 답변, 추천, 요약 모두 기존과 동일하게 작동하므로 업데이트 후 재학습이나 재설정이 필요 없습니다.
활용 사례
Freshchat을 주 콘솔로 사용하는 지원팀은 다음에 Copilot을 열 때 자동으로 새 화면을 사용하게 됩니다. 별도로 신청하거나 설정할 것이 없습니다.
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