Apa itu
Ask Maven adalah ruang kerja baru di dalam Agent Designer untuk mendapatkan jawaban cepat dan mudah dipahami tentang apa yang terjadi dalam percakapan agen dan alasannya.
Cara kerjanya
Ask Maven dipadukan dengan pengalaman Insights yang dioptimalkan dan tampilan Missing Knowledge di Inbox yang lebih baik, sehingga tim bisa beralih dari "sepertinya ada yang tidak beres" ke celah pengetahuan yang spesifik hanya dalam beberapa klik.
Use case
Seorang support ops lead menggunakan Ask Maven untuk menyelidiki penurunan containment rate dan menelusurinya ke celah Missing Knowledge terkait fitur produk baru — yang ditandai dan diperbaiki di hari yang sama saat fitur itu diluncurkan.
Lihat langsung pada percakapan Anda sendiri.
Minta demo personal gratis.
