Voice AI ברמה ארגונית, שנבנה עבור זכייני SERVPRO.
Maven AGI מביאה Voice AI ארגוני לזכיינים. אותה פלטפורמה שמשמשת ארגונים מובילים בתעשייה זמינה כעת לבעלי זכיינות בתמחור מועדף שנבנה עבור הרשת, וההחלטה אם להצטרף נתונה בידי כל בעל זכיינות.
Voice AI שעונה, קולט את פרטי הנזק ויוצר את העבודה
כל שיחה שלא נענתה עלולה להיות הכנסה שהפסדתם. Maven AGI עונה לטלפון מסביב לשעון, קולטת את פרטי הנזק ויוצרת את העבודה ב-WorkCenter באופן אוטומטי.
אוטומציה מקליטת הנזק ועד יצירת העבודה
קולטת את פרטי הנזק ויוצרת את קריאת השירות ב-WorkCenter באופן אוטומטי. מוכן לשיגור.
מענה לשיחות נכנסות 24/7
כל שיחה נקלטת, כולל מחוץ לשעות הפעילות, בסופי שבוע ובעומסים.
מעקב אוטומטי במייל לצוות שלכם
קליטות נזק, שיחות שנותקו ושיחות שאינן קליטת נזק. שום דבר לא נופל בין הכיסאות.
קול בזמן אמת, באיכות אנושית
מזהה טון, דחיפות ורגש. מתמודדת עם רעשי רקע ומעבר בין שפות.
משולבת עם מערכות המטה
משתלבת ישירות עם WorkCenter. מוגדרת מראש לפי נהלי העבודה הסטנדרטיים של SERVPRO לטיפול בשיחות ולקליטת נזקים, וכוללת יותר מ-200 מסמכים שאושרו על ידי המטה.
מותאמת לכל זכיין
מתחילים מהסטנדרט של SERVPRO מהיום הראשון, ואז מוסיפים ידע ותהליכי עבודה משלכם, בוחרים את מצב הפעולה (מחוץ לשעות הפעילות, בעומסים או תמיד פעיל) ואת החבילה שמתאימה לנפח הפעילות שלכם.
נבנה עבור הרשת, מתומחר עבור זכיינים
- תקופת ניסיון בחינם
- 30 יום. ללא התחייבות מראש. התשלום השנתי מחויב רק בתום תקופת הניסיון — אחרי שהשתמשתם בפלטפורמה וראיתם אותה בפעולה.
- מחיר התחלתי
- Gold$6,000 לשנה1,200 פתרונות בשנה
- Platinum$12,000 לשנה9,000 פתרונות בשנה
- Premier$18,000 לשנה24,000 פתרונות בשנה
- חיוב
- מנוי שנתי הכולל מכסת נפח. חיובים נוספים חלים רק אם הזכיין חורג מהמכסה השנתית.
- שדרוגים
- שדרוג חבילה באמצע התקופה אפשרי בכל עת.
- הפעלה
- מקבלים מספר Maven ייעודי ומעבירים אליו את הקו הקיים. בוחרים מתי Maven פעיל (24/7, מחוץ לשעות הפעילות, בעומס או בסופי שבוע) ומגדירים את כללי ניתוב השיחות בפורטל. ניתוב מדורג למספר מספרים, ניתוב לפי כוונה לצוותים שונים, או שניהם.
- הקמה
- ההקמה לוקחת דקות. מוגדר מראש עם נהלי העבודה של SERVPRO לטיפול בשיחות ולקליטת דיווחי נזק, טעון ביותר מ-200 מסמכים שאושרו על ידי המטה, וכבר מחובר ל-WorkCenter. אפשר לבדוק אותו בעצמכם ולהעמיד אותו מול לקוחות כבר ביום הראשון. ללא צורך בהתאמות.