Maven AGI מציגה
הסוכנים שלכם לא אמורים לצאתלמסעותארוכיםומוזרים.
עכשיו בהקרנה ★ כל ערב ★ בכל מקום
אנשים אמיתיים
נגד
סוכני AI גרועים
כל מילה על הקיר הזה נכתבה על ידי מישהו שסוכן AI אכזב.
לקוח מאוכזב
על סוכן ה-AI של חברת משלוחים
"חסר תועלת לחלוטין במענה על כל שאלה"
פורסם בפומבי. נצפה מיליון פעמים.
קונה מאוכזב
על סוכני ה-AI שניסו
"לא עמד בצורך שלנו בתשובות מדויקות ללא הזיות"
ביקורת מאומתת ב-G2
★ מוצג ★
סוכן ה-AI אמר
"סגרנו עסקה, וזו הצעה מחייבת מבחינה משפטית..."
ללקוח שביקש רכב SUV ב-$1
הבוט הורד מהאוויר
קונה מאוכזב
על סוכן התמיכה מבוסס ה-AI שלהם
"נותן לא פעם תשובות שגויות ומפשל בקביעת תורים"
ביקורת מאומתת ב-G2
דוח קופות
~100
ביקורות אחרונות ב-G2 על סוכני תמיכה מבוססי AI מתלוננות על תשובות שגויות או מומצאות
מקור: G2, סוכני AI לתמיכת לקוחות
★ מוצג ★
סוכן ה-AI אמר
"...מתוכנן לעבוד עם מכשיר אחד לכל מינוי"
תוך המצאת מדיניות שמעולם לא הייתה קיימת
לקוחות ביטלו
קונה מאוכזב
על תמיכת ה-AI של הספק עצמו
"תשובות שנוצרו בבירור על ידי AI, ושבהתחלה מסרו מידע שגוי"
ביקורת מאומתת ב-G2
קונה מאוכזב
על בוט שירות הלקוחות שלהם
"לפעמים הוא מתבלבל, ובגלל זה מייצר תשובות שגויות"
ביקורת מאומתת ב-G2
★ מוצג ★
בית הדין פסק
"לא נקטה זהירות סבירה כדי לוודא שהצ'טבוט שלה מדויק"
לטובת נוסע מאוכזב של חברת תעופה
חברת התעופה חויבה לשלם
קונה מאוכזב
על סוכן ה-AI שלהם
"מוצף מול המורכבות של הבעיות"
ביקורת מאומתת ב-G2
קונה מאוכזב
על הטמעת סוכן AI
"עלול להיות בטוח בעצמו מדי בפריסות הראשונות"
ביקורת מאומתת ב-G2
הכירו את סוכני Maven
סוכן אחד. כל משימה.
סוכן אחד. כל משימה.
אפס טריפים.
אותן משימות ששלחו סוכנים אחרים לשוטט, מטופלות לפי התסריט.
תמיכה
מכירות
חיוב
החזרות
קליטה
חידושים
תזמון
שדרוגים
כל הסיבוב
סוכן אחד נוסע לאורך כל מסע הלקוח.
תחנה 1
גילוי
עונה על שאלות מוצר מתוך הקטלוג האמיתי שלכם.
תחנה 2
רכישה
מציע מחירים אמיתיים ומשלים את ההזמנה.
תחנה 3
קליטה
מלווה לקוחות חדשים בתהליך ההגדרה האמיתי שלכם.
תחנה 4
תמיכה
פותר בעיות לפי המדיניות שלכם, לא לפי שלו.
תחנה 5
חידוש
מטפל בתוכניות ובתנאים לפי הכללים שקבעתם.
תחנה 6
הרחבה
מזהה הזדמנות לשדרוג ומעביר למכירות.
כבר על האוטובוס
93%
משאלות הלקוחות נענות באופן אוטונומי, בממוצע אצל לקוחות Maven.
60%
קיצור בזמן הממוצע לפתרון בעיות לקוחות.
91%
שיעור פתרון, רוב הפניות נסגרות בפחות מ-3 דקות
מקרה בוחן
93%
פתרון בצ'אט חי
מקרה בוחן
50%
הפחתה בעלות לפנייה, כש-90% מהשאלות נענות באופן אוטונומי
מקרה בוחן
95%
CSAT, תוך טיפול ב-12% יותר פניות בחודש
מקרה בוחן
50%
ירידה בנפח הפניות
מקרה בוחן
+25%
יותר פתרונות בשעה לצוות התמיכה
מקרה בוחן
מאלתרים בטון. אף פעם לא במדיניות.
תשובות מבוססות
כל תשובה מגיעה מהידע שאישרתם. שום דבר אחר.
מעקות בטיחות שמחזיקים
החזרים, תמחור ורכישות פועלים לפי הכללים שלכם, בכל פעם.
סוכן אחד, לכל מחזור החיים
מהשאלה הראשונה ועד החידוש, עם העברה חלקה לנציגים אנושיים.
עלו לאוטובוס.
קביעת הדגמההציטוטים לקוחים מדיווחים פומביים על תקלות ומביקורות מאומתות ב-G2. שמות השירים מוזכרים כמחווה באהבה; ל-Maven AGI אין כל קשר ל-Grateful Dead.