Lorsque votre entreprise traite des données sensibles comme les informations personnelles identifiables (PII), les données financières et les informations de santé protégées (PHI), votre premier devoir va aux personnes derrière ces données, pas à une checklist de conformité. Préserver cette confiance dépasse les obligations légales : cela oriente chacune de vos décisions.
L'une des premières décisions que j'ai prises chez Maven AGI a été de faire de la sécurité un principe de conception fondamental. C'est ce que nos clients grands comptes attendent et méritent. Nous n'avons pas attendu d'atteindre une certaine taille pour prendre la sécurité au sérieux. Nous avons investi tôt, conscients que ce serait essentiel pour gagner et conserver la confiance de nos clients.
Plus tôt cette année, nous avons finalisé deux audits supplémentaires : PCI-DSS 4.0 Level 1 pour protéger les données financières et une attestation HIPAA pour sécuriser les PHI. Ils viennent renforcer un socle déjà solide qui comprend SOC 2 Type II, ISO 27001, le RGPD et le CCPA.
Concrètement, voici ce que cela signifie :
Traitez les paiements à grande échelle, en toute sérénité
Avec la certification PCI‑DSS 4.0 Level 1, la norme la plus exigeante en matière de sécurité dans le secteur des cartes de paiement, Maven est en mesure de prendre en charge le traitement de gros volumes de transactions avec les mêmes protections que celles des grandes institutions financières. Par exemple, lorsque la carte d'un client arrive à expiration, Maven peut recueillir ses nouvelles coordonnées de paiement directement dans le chat et permettre un renouvellement instantané, ce qui contribue à réduire les échecs de paiement et la fraude sans relance manuelle.
Développez-vous à l'international en toute confiance
La conformité PCI‑DSS 4.0 Level 1 signifie que Maven est conçu pour traiter de manière sécurisée des transactions multidevises sur les marchés internationaux, où que se trouvent vos clients. Par exemple, Maven peut détecter automatiquement la région d'un client au moment du paiement, appliquer la devise et les règles fiscales adéquates, et permettre des paiements sécurisés et localisés sans charge supplémentaire pour vos équipes techniques.
Protégez les données de vos patients et de vos clients
Notre attestation HIPAA officielle, obtenue à l'issue d'une évaluation approfondie menée par un tiers au regard de l'ensemble de la HIPAA Security Rule, garantit que les PHI restent sécurisées et prêtes pour l'audit à chaque étape. Par exemple, lorsque Maven planifie une téléconsultation ou consulte l'historique d'un patient pendant un chat en direct, toutes les informations sensibles sont chiffrées, soumises à des restrictions d'accès par rôle et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles externes, afin de garantir la confidentialité dès la conception.
Des protections actives en permanence
La surveillance continue du code et des menaces fonctionne 24 h/24. Des exercices de red team trimestriels, des revues mensuelles par le conseil d'administration, des audits de surveillance ISO 27001 annuels et des audits internes réguliers apportent des garanties supplémentaires. Associés à notre rapport SOC 2 Type II, ils démontrent en continu que les contrôles restent efficaces et que vos données sont protégées.
La conformité pour les secteurs complexes et réglementés
Si vous évoluez dans la santé, la finance ou un autre secteur complexe et fortement réglementé, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Toujours prêt pour l'audit : la surveillance continue vous évite les urgences de dernière minute.
- Un onboarding plus rapide : une documentation claire et à jour accélère les validations de vos partenaires et parties prenantes.
- Des risques réduits : des contrôles robustes vous protègent des violations de données, des amendes et des atteintes à votre réputation.
Perspectives
Votre confiance guide notre feuille de route. Nous travaillons activement à l'obtention de nouvelles certifications pour garder une longueur d'avance sur l'évolution des normes ainsi que sur vos besoins et exigences.
Découvrez-en plus dans notre Trust Center, ou contactez-nous à security@mavenagi.com. Je suis toujours ravi d'échanger sur la confiance et la sécurité.
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