客户真正愿意与之交谈的 AI 智能体。
Maven 企业级 AI 智能体平台专为客户旅程打造。在您现有的服务台、CRM 和电话系统中驱动执行,同时以经过认证、可审计的安全能力保护您的知识产权和数据。

我们解决的问题
一个平台,贯穿整个客户旅程。每个智能体负责一项具体成果,并端到端完成,从客户提出的第一个问题,到让客户年年续约的每一次对话。

功能
如何在企业规模下实现可靠的自主解决:受管控的知识、明确的护栏,以及为人工参与环节提供的 AI 支持。
测试
部署
监控
集成
调优
产品
覆盖完整客户旅程的 AI,在所有渠道中统一推理、操作与知识。
实时语音 AI,接听来电,自然应对打断与各种口音,并切实解决问题。可直接运行在您现有的电话系统上,包括 Twilio、Genesys 和 Cisco。
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客户评价
企业级安全与合规
15 项认证与评估,包括 SOC 2 Type II、ISO 27001、HIPAA、PCI-DSS 4.0 Level 1 和 ISO 42001,并提供加密、RBAC、数据脱敏和审计日志。




















