Ordlista
Maven Commerce
Med Maven Commerce kan en AI-agent från Maven sälja produkter och tjänster inom fastställda ramar för vad den får erbjuda, till vilket pris och till vem.
Uppdaterad 29 september 2026
Vad är Maven Commerce?
Supportkonversationer är ofta köptillfällen: en kund frågar om en uppgradering, behöver ett tillägg eller funderar på att säga upp sig. Med Maven Commerce kan samma agent som löser ärendet också ge ett relevant erbjudande i samma konversation, inom de ramar företaget sätter.
Så fungerar Maven Commerce
- Bygger på Charters: Säljbeteendet definieras med Charters, så att erbjudanden följer tydliga spelböcker.
- Förankrat i aktuell data: Agenten kontrollerar aktuellt lager och behörigheter via Graph of Record innan den ger ett erbjudande.
- Skyddsräcken först: Teamen bestämmer vad som får säljas, till vilket pris och till vilka kunder.
- Spårbart: Varje erbjudande kan spåras tillbaka till den signal som utlöste det.
Vanliga frågor
Är Maven Commerce en separat agent?
Nej. Det utökar en befintlig Maven-agent, så att support och försäljning sker i en och samma konversation. Se även förebyggande av kundbortfall.
Se det på dina egna konversationer.
Begär en kostnadsfri, personlig demo.