Ordlista
Graph of Record
Graph of Record kopplar Mavens AI-agenter till de system du redan använder och kartlägger hur deras data hänger ihop, så att svaren bygger på aktuell data från källsystemen.
Uppdaterad 29 september 2026
Vad är Graph of Record?
Svaren i ett företag finns sällan på ett och samma ställe. En fråga om återbetalning kan bero på kundens abonnemang i CRM-systemet, ordern i e-handelssystemet och policyn i kunskapsbasen. Graph of Record är Mavens sätt att koppla ihop dessa källsystem och förstå hur deras information hänger ihop, så att agenten kan resonera över dem alla.
Så fungerar Graph of Record
- Ansluter till befintliga system: Fungerar med de verktyg företaget redan använder, utan något stort datamigreringsprojekt.
- Förstår samband: Vet till exempel vilken policy som gäller för vilken produktlinje eller kontonivå.
- Respekterar behörigheter: Följer behörigheterna i de underliggande systemen.
- Håller sig aktuell: Speglar förändringar i takt med att källsystemen ändras.
Därför är det viktigt
Hämtning enbart ur dokument, som i enkel RAG, kan missa kontospecifik kontext. Graph of Record förankrar agenten i både kunskap och aktuell kunddata, vilket ger korrekta, personliga svar och säkra Actions. Se även kunskapsgraf.
Se det på dina egna konversationer.
Begär en kostnadsfri, personlig demo.