Ordlista
Agent Designer
Agent Designer är Maven AGI:s no-code-arbetsyta där du konfigurerar, testar, analyserar och förbättrar AI-agenter för företag på ett och samma ställe.
Uppdaterad 29 september 2026
Vad är Agent Designer?
Agent Designer är webbapplikationen där team bygger och driver sina AI-agenter i Maven. Den samlar analys, kunskapshantering, beteendestyrning och utveckling av funktioner i en enda arbetsyta, så att de som står närmast kundupplevelsen kan göra ändringar utan att vänta på utvecklarna.
Det här kan du göra i Agent Designer
- Forma beteendet: Skriv och organisera Charters som talar om för agenten hur den ska agera i specifika situationer.
- Hantera kunskap: Koppla in källor och åtgärda dubbletter, motsägelser och luckor i Knowledge Inbox.
- Bygg funktioner: Skapa och testa Actions, Triggers och Intelligent Fields i området Capabilities.
- Granska konversationer: Bläddra igenom alla interaktioner och använd Show Reasoning för att se varför agenten svarade som den gjorde.
- Mät resultaten: Följ lösningsgrad, kvalitet och kundsentiment i Insights, eller ställ frågor på vanlig engelska med Ask Maven.
Därför är det viktigt
En AI-agent är aldrig färdig vid lansering. Policyer ändras, nya produkter släpps och nya kundfrågor dyker upp. Agent Designer ger CX-teamen direkt ägarskap över det löpande arbetet, vilket kortar tiden från att ett problem upptäcks till att det är åtgärdat.
Vanliga frågor
Behöver jag kunna koda för att använda Agent Designer?
Nej. Grundkonfigurationen kräver ingen kod. Utvecklare kan bygga ut plattformen med egna Maven Apps när ett användningsfall kräver det.
Är Agent Designer ett verktyg för att bygga flöden?
Nej. I stället för att rita beslutsträd beskriver teamen önskat beteende med naturligt språk och sätter upp skyddsräcken, och agenten resonerar inom dem.
Se det på dina egna konversationer.
Begär en kostnadsfri, personlig demo.