Połącz zasobniki Amazon S3 z Maven AGI i zamień przechowywane dokumenty w przeszukiwalną, praktyczną wiedzę. Maven importuje pliki PDF, DOC, CSV i inne z S3, indeksuje je w jednolitym grafie wiedzy i wykorzystuje te treści do udzielania trafnych odpowiedzi AI we wszystkich kanałach obsługi.
Co Maven AGI robi z Amazon S3
Maven odczytuje pliki bezpośrednio z Państwa zasobników S3 i przetwarza je w ustrukturyzowaną wiedzę. Instrukcje produktowe, dokumenty z zasadami, przewodniki szkoleniowe, wewnętrzne wiki i dane historyczne stają się częścią kontekstu, na podstawie którego wnioskuje AI. Gdy pliki w S3 zostaną dodane lub zaktualizowane, Maven automatycznie uwzględnia te zmiany.
Kluczowe możliwości
- Import dokumentów. Maven przetwarza pliki PDF, DOC, CSV, HTML oraz zwykły tekst przechowywane w S3. Każdy dokument jest analizowany, dzielony na fragmenty i indeksowany w bazie wiedzy Maven, aby można go było wykorzystać podczas rozmów.
- Ciągła synchronizacja. Maven monitoruje Państwa zasobniki S3 pod kątem zmian. Nowe pliki, zaktualizowane dokumenty i usunięte treści są odzwierciedlane w grafie wiedzy bez ręcznego ponownego importu.
- Obsługa wielu formatów. Można importować dokumentację produktową, instrukcje dotyczące zgodności, polityki HR, specyfikacje techniczne i materiały szkoleniowe niezależnie od formatu pliku. Maven ujednolica wszystkie treści w spójną strukturę.
- Bezpieczny dostęp. Maven łączy się z S3 za pomocą ról IAM i zasad zasobników. Dane pozostają w Państwa środowisku AWS aż do momentu importu, a wszystkie transfery są szyfrowane. Maven spełnia wymagania SOC 2 Type II, ISO 27001 i HIPAA oraz posiada certyfikat PCI-DSS.
- Zarządzanie jakością wiedzy. Funkcja Inbox w Maven sprawdza zaimportowane treści pod kątem sprzeczności, powtórzeń i nieaktualnych informacji, a następnie zgłasza wykryte problemy wraz z propozycjami poprawek do zatwierdzenia przez Państwa zespół.
Jak to działa
- Połączenie. Przyznają Państwo Maven AGI dostęp do zasobników S3 za pomocą ról IAM lub kluczy dostępu i wybierają zasobniki oraz prefiksy do indeksowania.
- Import. Maven przetwarza dokumenty, wyodrębnia treść i odwzorowuje ją w ustrukturyzowanym grafie wiedzy wraz z danymi z innych podłączonych źródeł, takich jak Confluence, Notion czy Google Drive.
- Aktywacja. Państwa agent AI i copilot korzystają z wiedzy pochodzącej z S3, odpowiadając na pytania, a każda odpowiedź zawiera pełne wskazanie źródła.
Typowe zastosowania
- Import dokumentacji produktowej i instrukcji technicznych przechowywanych w S3, aby konsultanci i AI mieli do nich natychmiastowy dostęp
- Centralizacja dokumentów dotyczących zgodności i zasad z S3 w jednym grafie wiedzy dostępnym we wszystkich kanałach obsługi
- Przekazywanie do Maven historycznych eksportów zgłoszeń, zrzutów danych z CRM i raportów analitycznych z S3 w celu wzbogacenia kontekstu AI
- Przechowywanie materiałów szkoleniowych i przewodników wdrożeniowych w S3 przy jednoczesnym udostępnieniu ich do wyszukiwania w portalu samoobsługowym Maven
- Łączenie dokumentów z S3 z bieżącymi źródłami wiedzy w celu kompleksowego pokrycia odpowiedzi
Powiązane integracje
Najczęściej zadawane pytania
Jakie typy plików Maven może importować z S3?
Maven przetwarza pliki PDF, DOC, DOCX, CSV, HTML, TXT oraz inne popularne formaty dokumentów. Pliki są automatycznie analizowane i indeksowane w grafie wiedzy Maven.
Czy Maven kopiuje moje dane poza S3?
Maven odczytuje i przetwarza treść dokumentów z S3, aby zbudować indeks wiedzy. Oryginalne pliki pozostają w Państwa zasobnikach S3. Wszystkie operacje na danych są zgodne ze standardami bezpieczeństwa klasy enterprise stosowanymi przez Maven.
Jak Maven obsługuje aktualizacje plików w S3?
Maven monitoruje podłączone zasobniki pod kątem zmian. Gdy dokumenty zostaną dodane, zmienione lub usunięte, graf wiedzy aktualizuje się automatycznie, dzięki czemu odpowiedzi pozostają aktualne.
Czy mogę określić, do których zasobników lub folderów S3 Maven ma dostęp?
Tak. To Państwo wskazują zasobniki, prefiksy i typy plików, które Maven ma indeksować. Dostęp jest regulowany Państwa zasadami IAM i można go dowolnie zawęzić.
Czy mogę łączyć dane z S3 z innymi źródłami wiedzy?
Tak. Maven łączy treści z S3 z danymi z Zendesk, Salesforce, Shopify i innych podłączonych platform w jeden spójny graf wiedzy.
Przekonaj się na własnych rozmowach.
Poproś o bezpłatne, spersonalizowane demo.