Wat het is
Voice is algemeen beschikbaar: realtime speech-to-speech-support met een latentie van minder dan 300 ms in meer dan 50 talen.
Hoe het werkt
Bij een warme overdracht gaat de volledige agentcontext mee naar een medewerker als dat nodig is. Voice integreert direct met bestaande telefonie-, contactcenter- en CRM-systemen, zonder ingrijpende migratie.
Use case
Een wereldwijde supportorganisatie met klanten in tientallen talen gebruikte de taaldekking van Voice om telefonische support te bieden in markten waar het lastigst was om de klok rond moedertaalsprekers aan te nemen.
Zie het op je eigen gesprekken.
Vraag een gratis demo op maat aan.
