Wat het is
Er zijn 2 nieuwe apps tegelijk gelanceerd: HubSpot Copilot voor support- en salesteams die in HubSpot werken, en een native Microsoft Teams-kanaal voor interne helpdesktoepassingen.
Hoe het werkt
Beide apps sluiten aan op de bestaande redeneerengine van Maven. Documenten worden nu ook overal getoond in de context van hun bovenliggende Knowledge Base, zodat medewerkers die naar een document verwijzen kunnen zien waar het vandaan komt.
Use case
Een SaaS-bedrijf in het middensegment dat HubSpot gebruikt voor klantenservice en Teams voor interne IT-support, schakelde beide in dezelfde week in. Zo kregen beide teams een copilot zonder over te stappen op een nieuw supportplatform.
Zie het op je eigen gesprekken.
Vraag een gratis demo op maat aan.
