Wat het is
Capabilities, de centrale plek voor acties en triggers die eerder dit jaar werd geïntroduceerd, staat nu standaard aan voor alle klanten van Maven.
Hoe het werkt
Elk account heeft nu één plek om te beheren hoe de agent handelt en reageert, met Actions en Triggers overzichtelijk bij elkaar in plaats van verspreid over afzonderlijke configuratieschermen.
Use case
Teams die op bredere beschikbaarheid wachtten, waaronder diverse supportorganisaties in het middensegment die hun automatiseringsopzet standaardiseren, gingen met Capabilities aan de slag zonder migratiestap of verzoek aan Maven.
Zie het op je eigen gesprekken.
Vraag een gratis demo op maat aan.
