Begrippenlijst
Graph of Record
Graph of Record koppelt de AI-agents van Maven aan de systemen die je al gebruikt en brengt in kaart hoe hun data samenhangt, zodat antwoorden gebaseerd zijn op actuele data uit de bron.
Bijgewerkt op 29 september 2026
Wat is Graph of Record?
In een enterprise staan antwoorden zelden op één plek. Een vraag over een terugbetaling kan afhangen van het abonnement van de klant in het CRM, de bestelling in het commercesysteem en het beleid in de kennisbank. Met Graph of Record koppelt Maven die bronsystemen en begrijpt het hoe hun informatie samenhangt, zodat de agent er in samenhang over kan redeneren.
Hoe Graph of Record werkt
- Koppelt met bestaande systemen: Werkt met de tools die een bedrijf al gebruikt, zonder groot datamigratieproject.
- Begrijpt verbanden: Weet bijvoorbeeld welk beleid geldt voor welke productlijn of welk accountniveau.
- Respecteert toegangsrechten: Volgt de rechten van de onderliggende systemen.
- Blijft actueel: Verwerkt wijzigingen zodra de bronsystemen veranderen.
Waarom het belangrijk is
Retrieval over alleen documenten, zoals bij eenvoudige RAG, kan accountspecifieke context missen. Graph of Record baseert de agent op zowel kennis als live klantdata. Dat maakt nauwkeurige, persoonlijke antwoorden en veilige Actions mogelijk. Zie ook knowledge graph.
Zie het op je eigen gesprekken.
Vraag een gratis demo op maat aan.