Jika perusahaan Anda menangani data sensitif seperti Personally Identifiable Information (PII), data keuangan, dan Protected Health Information (PHI), tanggung jawab utama Anda adalah kepada orang-orang di balik data tersebut, bukan kepada daftar periksa kepatuhan. Menjaga kepercayaan itu lebih dari sekadar kewajiban hukum: hal ini menentukan setiap keputusan yang Anda ambil.
Salah satu keputusan pertama saya di Maven AGI adalah menjadikan keamanan sebagai prinsip desain inti. Itulah yang diharapkan dan layak didapatkan oleh klien enterprise kami. Kami tidak menunggu skala bisnis membesar untuk serius soal keamanan. Kami berinvestasi sejak awal, karena tahu bahwa hal ini penting untuk mendapatkan dan mempertahankan kepercayaan pelanggan.
Awal tahun ini, kami menyelesaikan 2 audit tambahan: PCI-DSS 4.0 Level 1 untuk melindungi data keuangan dan atestasi HIPAA untuk melindungi PHI. Keduanya melengkapi fondasi kuat yang sudah mencakup SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR, dan CCPA.
Seperti inilah penerapannya dalam praktik:
Proses pembayaran dalam skala besar, tanpa khawatir
Dengan sertifikasi PCI‑DSS 4.0 Level 1, standar tertinggi dalam keamanan Payment Card Industry, Maven siap mendukung pemrosesan transaksi bervolume tinggi dengan perlindungan yang sama seperti yang dipercaya lembaga keuangan terkemuka. Misalnya, ketika kartu pelanggan hampir kedaluwarsa, Maven dapat mengumpulkan detail pembayaran terbaru langsung di chat dan memungkinkan perpanjangan instan, sehingga membantu mengurangi pembayaran gagal dan penipuan tanpa perlu tindak lanjut manual.
Ekspansi global dengan percaya diri
Kepatuhan PCI‑DSS 4.0 Level 1 berarti Maven dirancang untuk memproses transaksi multi-mata uang secara aman di berbagai pasar global, di mana pun pelanggan Anda berada. Misalnya, Maven dapat otomatis mendeteksi wilayah pelanggan saat checkout, menerapkan aturan mata uang dan pajak yang sesuai, serta memungkinkan pembayaran lokal yang aman tanpa menambah beban engineering.
Lindungi data pasien dan pelanggan
Atestasi HIPAA resmi kami, yang diperoleh setelah evaluasi pihak ketiga yang intensif terhadap seluruh HIPAA Security Rule, menjaga PHI tetap aman dan siap diaudit di setiap tahap. Misalnya, saat Maven menjadwalkan janji telehealth atau mengambil riwayat pasien selama live chat, semua informasi sensitif dienkripsi, dibatasi berdasarkan peran, dan tidak pernah digunakan untuk melatih model eksternal, demi menjamin privasi sejak tahap desain.
Perlindungan yang selalu aktif
Pemantauan kode dan ancaman berjalan terus-menerus sepanjang waktu. Latihan red team setiap kuartal, tinjauan dewan setiap bulan, audit surveilans ISO 27001 setiap tahun, dan audit internal berkala memberikan lapisan jaminan tambahan. Bersama laporan SOC 2 Type II kami, semua ini menjadi bukti berkelanjutan bahwa kontrol tetap efektif dan data Anda tetap terlindungi.
Kepatuhan untuk Industri Kompleks yang Diregulasi
Jika Anda berada di industri kesehatan, keuangan, atau industri kompleks lain yang diregulasi ketat, inilah yang dapat Anda harapkan:
- Selalu siap audit: Pemantauan berkelanjutan berarti tidak ada lagi persiapan mendadak di menit terakhir.
- Onboarding lebih cepat: Dokumentasi yang jelas dan terkini mempercepat persetujuan dari mitra dan pemangku kepentingan.
- Risiko lebih rendah: Kontrol yang kuat membantu melindungi Anda dari kebocoran data, denda, dan kerusakan reputasi.
Ke Depan
Kepercayaan Anda menjadi penggerak roadmap kami. Kami secara aktif mengejar sertifikasi baru agar tetap selangkah di depan standar yang terus berkembang serta kebutuhan dan persyaratan Anda.
Pelajari lebih lanjut di Trust Center kami, atau hubungi kami di security@mavenagi.com. Saya selalu senang berdiskusi tentang kepercayaan dan keamanan.
Lihat langsung pada percakapan Anda sendiri.
Minta demo personal gratis.
