Qué es
La experiencia de Zendesk Copilot se renueva visualmente y en su interacción: el motor de razonamiento no cambia, así que las respuestas, sugerencias y resúmenes funcionan exactamente igual que antes.
Cómo funciona
Solo se actualizó la interfaz; las macros, los disparadores y los flujos de trabajo existentes creados en torno a Copilot siguen funcionando sin necesidad de reconfigurarlos.
Caso de uso
Un equipo de soporte que usa Zendesk como su sistema principal de tickets recibe automáticamente la barra lateral de Copilot más limpia, con las mismas respuestas sugeridas de las que ya depende, pero más fáciles de usar con rapidez.
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