Interacción con IA que convierte el tráfico anónimo en pipeline
Responde la pregunta que trajo a alguien a tu web mientras sigue en ella y capta a quienes merecen seguimiento. Sin formularios, sin esperas, sin visitas perdidas.
- Voz
- Chat
- SMS / WhatsApp
- Correo electrónico
- Web / en la app
El ciclo de vida del cliente · 9 agentes
Cada etapa tiene su propia página
Qué falla hoy
Tu visitante ideal se fue sin decirte nada.
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Sin respuesta
Los visitantes llegan con una pregunta, no encuentran la respuesta ni a quién preguntar, y se van. Nunca sabrás que estuvieron ahí.
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Sin seguimiento
Las respuestas a tus campañas se acumulan más rápido de lo que nadie puede atenderlas, y el interés se enfría mientras esperan.
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Sin captar
Las preguntas sobre producto, precios y encaje quedan sin respuesta, así que nunca se captan los datos de contacto de quienes las hacen.
varias skills que funcionan como un solo agente
Qué gestiona el Awareness & Engagement Agent
Cada skill tiene su propio conocimiento, acciones y canales. El cliente no ve nada de eso. Ve un solo agente que conoce su cuenta y puede actuar sobre ella.
Interacción en la web y con visitantes
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Responde en la propia página las preguntas de preventa con el conocimiento que aprobaste y orienta a los visitantes hacia el producto o el siguiente paso adecuado.
Resuelve
Los visitantes con alta intención llegan con una pregunta y no hay nadie para responderla.
Canales
- Voz ✗
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- Correo electrónico ✗
- Web / in-app ✓
Respuesta a campañas y outbound
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Responde a las respuestas de anuncios, emails y campañas outbound en todos los canales, y lleva a los prospectos interesados al siguiente paso adecuado.
Resuelve
Las respuestas a las campañas llegan más rápido de lo que los equipos pueden atenderlas.
Canales
- Voz ✗
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✓
- Correo electrónico ✓
- Web / in-app ✗
Preguntas de parte alta del embudo y captación de leads
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Responde preguntas sobre producto, precios y encaje, y capta los datos de contacto dentro de la conversación en lugar de tras un formulario.
Resuelve
El interés anónimo nunca se capta ni recibe seguimiento.
Canales
- Voz ✓
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- Correo electrónico ✗
- Web / in-app ✓
Cobertura de canales
Dónde funciona cada skill
| Skill | Voz | Chat | SMS / WhatsApp | Web / en la app | |
|---|---|---|---|---|---|
| Interacción en la web y con visitantes | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Respuesta a campañas y outbound | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Preguntas de parte alta del embudo y captación de leads | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
Beneficios clave
Qué cambia cuando el Awareness & Engagement Agent está activo
Respuestas en el momento de interés
Los visitantes obtienen una respuesta fundamentada mientras siguen en la página. Sin formularios, sin esperas.
Respuestas a campañas gestionadas a gran escala
Las respuestas a anuncios, emails y campañas salientes llegan a un solo lugar y se atienden en minutos, no la semana siguiente.
Interés cualificado, capturado
Los datos de contacto y la intención se capturan en la conversación, sin formularios de acceso.
Un mensaje coherente en todas partes
El mismo discurso aprobado sobre producto y precios en chat, voz, SMS y email.
Traspaso limpio a ventas
El interés listo para ventas avanza con toda la conversación adjunta.
Seguridad y gobernanza de nivel empresarial
15 certificaciones y evaluaciones, entre ellas SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI-DSS 4.0 Level 1 e ISO 42001, además de cifrado, RBAC, redacción de datos y registros de auditoría.