Conecta tus buckets de Amazon S3 a Maven AGI y convierte los documentos almacenados en conocimiento consultable y útil. Maven incorpora archivos PDF, DOC, CSV y de otros tipos desde S3, los indexa en un grafo de conocimiento unificado y usa ese contenido para ofrecer respuestas de IA precisas en todos los canales de soporte.
Qué hace Maven AGI con Amazon S3
Maven lee archivos directamente de tus buckets de S3 y los convierte en conocimiento estructurado. Manuales de producto, documentos de políticas, guías de formación, wikis internas y datos históricos pasan a formar parte del contexto de razonamiento de la IA. Cuando se añaden o actualizan archivos en S3, Maven refleja esos cambios automáticamente.
Funcionalidades clave
- Ingesta de documentos. Maven procesa archivos PDF, DOC, CSV, HTML y de texto plano almacenados en S3. Cada documento se analiza, se divide en fragmentos y se indexa en la base de conocimiento de Maven para recuperarlo durante las conversaciones.
- Sincronización continua. Maven supervisa tus buckets de S3 para detectar cambios. Los archivos nuevos, los documentos actualizados y el contenido eliminado se reflejan en el grafo de conocimiento sin necesidad de volver a cargarlos manualmente.
- Compatibilidad con múltiples formatos. Incorpora documentación de producto, manuales de cumplimiento, políticas de RR. HH., especificaciones técnicas y materiales de formación, sea cual sea el formato. Maven lo normaliza todo en una estructura coherente.
- Acceso seguro. Maven se conecta a S3 mediante roles de IAM y políticas de bucket. Los datos permanecen en tu entorno de AWS hasta su ingesta y todas las transferencias se cifran en tránsito. Maven cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA y PCI-DSS.
- Gestión de la calidad del conocimiento. La función Inbox de Maven revisa el contenido incorporado en busca de contradicciones, redundancias e información desactualizada, y señala los problemas con propuestas de corrección para que tu equipo las apruebe.
Cómo funciona
- Conecta. Da acceso a Maven AGI a tus buckets de S3 mediante roles de IAM o claves de acceso. Selecciona los buckets y prefijos que Maven debe indexar.
- Incorpora. Maven procesa tus documentos, extrae su contenido y lo organiza en un grafo de conocimiento estructurado junto con los datos de otras fuentes conectadas, como Confluence, Notion o Google Drive.
- Activa. Tu agente de IA y tu copiloto consultan ahora el conocimiento procedente de S3 al responder preguntas, con la fuente indicada en cada respuesta.
Casos de uso habituales
- Incorporar la documentación de producto y los manuales técnicos almacenados en S3 para que los agentes de soporte y la IA puedan consultarlos al instante
- Centralizar los documentos de cumplimiento y políticas de S3 en un único grafo de conocimiento accesible desde todos los canales de soporte
- Incorporar a Maven exportaciones históricas de tickets, volcados de datos del CRM e informes analíticos de S3 para enriquecer el contexto de la IA
- Mantener los materiales de formación y las guías de incorporación en S3 y hacerlos consultables a través del portal de autoservicio de Maven
- Combinar el almacenamiento de documentos en S3 con fuentes de conocimiento en vivo para cubrir todas las respuestas
Integraciones relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de archivo puede incorporar Maven desde S3?
Maven procesa archivos PDF, DOC, DOCX, CSV, HTML, TXT y otros formatos de documento habituales. Los archivos se analizan e indexan automáticamente en el grafo de conocimiento de Maven.
¿Maven copia mis datos fuera de S3?
Maven lee y procesa el contenido de los documentos de S3 para crear su índice de conocimiento. Los archivos originales permanecen en tus buckets de S3. Todo el tratamiento de datos cumple los estándares de seguridad empresarial de Maven.
¿Cómo gestiona Maven las actualizaciones de archivos en S3?
Maven supervisa los buckets conectados para detectar cambios. Cuando se añaden, modifican o eliminan documentos, el grafo de conocimiento se actualiza automáticamente para que las respuestas estén siempre al día.
¿Puedo controlar a qué buckets o carpetas de S3 accede Maven?
Sí. Tú decides qué buckets, prefijos y tipos de archivo debe indexar Maven. El acceso se rige por tus políticas de IAM y puede limitarse tanto como necesites.
¿Puedo combinar los datos de S3 con otras fuentes de conocimiento?
Sí. Maven combina el contenido de S3 con datos de Zendesk, Salesforce, Shopify y otras plataformas conectadas en un único grafo de conocimiento unificado.
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