Vad det är
ServiceNow-integrationen synkroniserar ärenden, incidenter och CMDB-data med ServiceNow och kombinerar en AI-copilot med kunskapssynk i ServiceNows arbetsytor för SOW, CSM och ITSM.
Så fungerar det
Agenten läser och skriver direkt mot ServiceNow-objekt och ger svarsförslag i sidopanelen för handläggare som arbetar i ServiceNows egen konsol.
Användningsfall
Ett team inom IT-tjänstehantering tog in Maven i sin befintliga ServiceNow-arbetsyta i stället för att införa ett separat supportverktyg, och utökade automatiseringen till en kanal som tidigare varit reserverad för interna ärenden.
Se det på dina egna konversationer.
Begär en kostnadsfri, personlig demo.
