Vad det är
Maven kör en enda agent i alla kanaler som dina kunder och team använder, i stället för en bot per kanal. Att lägga till en kanal innebär att slå på en yta, inte att bygga en ny agent.
Så fungerar det
Skriv en regel en gång så gäller den i telefon, i chatten och via sms. Uppdatera kunskapen en gång så har alla kanaler den till nästa konversation. Eftersom agenten läser och skriver i samma källsystem överallt kan den agera från vilken kanal som helst, och röst körs tal-till-tal så att samtalen förblir snabba och naturliga.
Användningsfall
Under ett säljsamtal slutför agenten beställningen och skickar sedan spårningslänken via sms och kvittot via e-post. En konversation, tre ytor, inga överlämningar mellan verktyg.
Se det på dina egna konversationer.
Begär en kostnadsfri, personlig demo.
