Vad det är
Två nya appar har lanserats samtidigt – HubSpot Copilot för support- och säljteam som arbetar i HubSpot, och en inbyggd Microsoft Teams-kanal för interna helpdesk-användningsfall.
Så fungerar det
Båda apparna ansluter till Mavens befintliga resonemangsmotor. Dokument visas nu också i sammanhanget av sin överordnade kunskapsbas var de än förekommer, så att agenter som hänvisar till ett dokument kan se var det kommer ifrån.
Användningsfall
Ett medelstort SaaS-företag som använder HubSpot för kundsupport och Teams för intern IT-support aktiverade båda samma vecka och gav båda teamen en copilot utan att införa en ny supportplattform.
Se det på dina egna konversationer.
Begär en kostnadsfri, personlig demo.
