Maven AGI koppelt met Contentful, zodat je AI-agent antwoorden kan zoeken, ophalen en citeren uit de gestructureerde content die je CMS-team publiceert. Productbeschrijvingen, helpartikelen, marketingpagina's en kennisbankartikelen worden onderdeel van de kennisgraaf van Maven, zonder content over systemen te dupliceren.
Wat Maven AGI met Contentful doet
Maven neemt je Contentful-contentmodellen, entries en assets op in de kennislaag. De AI-agent begrijpt de structuur van je CMS-content, niet alleen de platte tekst, en kan daardoor vragen beantwoorden waarvoor kennis van contenttypes, relaties en metadata nodig is.
Belangrijkste mogelijkheden
- Inzicht in contentmodellen. Maven leest je Contentful-contenttypes en hun veldstructuur uit. De AI-agent kent het verschil tussen een productpagina, een helpartikel en een blogpost, en haalt voor elke vraag het juiste contenttype op. Lees meer over de kennisbankaanpak van Maven.
- Indexering van entries en assets. Maven indexeert gepubliceerde entries van alle contenttypes die je selecteert. Rich-textvelden, referentievelden en gekoppelde assets worden allemaal verwerkt, zodat de AI-agent ook vragen kan beantwoorden die meerdere gekoppelde entries beslaan.
- Continue synchronisatie. Publiceert je CMS-team een nieuwe entry of werkt het een bestaande bij, dan detecteert Maven de wijziging en indexeert de betreffende content opnieuw. Je AI-agent gebruikt altijd de nieuwste gepubliceerde versie.
- Ondersteuning voor locales. Meertalige content in Contentful wordt volledig ondersteund. Maven indexeert entries in elke locale die je publiceert, zodat de AI-agent antwoorden kan geven in dezelfde taal als je content.
- Selectieve toegang tot contenttypes. Kies zelf welke Contentful-contenttypes en -spaces Maven indexeert. Concepten of interne contenttypes kun je uitsluiten, terwijl klantgerichte entries volledig gekoppeld blijven aan je AI-agent.
Zo werkt het
- Koppelen. Geef Maven AGI met een API-sleutel toegang tot je Contentful-space. Selecteer de contenttypes en locales die je wilt laten indexeren.
- Indexeren. Maven scant de geselecteerde entries, verwerkt rich-text- en referentievelden en voegt de gestructureerde content toe aan je kennisgraaf.
- Beantwoorden. Stelt een klant of supportmedewerker een vraag, dan doorzoekt je AI-agent de geïndexeerde Contentful-content en geeft een accuraat antwoord op basis van je gepubliceerde CMS-data.
Veelvoorkomende toepassingen
- Klantgerichte AI-chat aandrijven met productbeschrijvingen en featurepagina's die je in Contentful beheert
- Supportmedewerkers helpartikelen en troubleshootinghandleidingen uit je CMS laten doorzoeken zonder van tool te wisselen
- Marketing- en productcontent doorzoekbaar houden, zodat de AI-agent vragen over prijzen, features en beschikbaarheid met actuele informatie beantwoordt
- Meertalige content indexeren, zodat de AI-agent antwoordt in de voorkeurstaal van de klant
- Contentful-data combineren met kennis uit Notion of Confluence voor één samenhangende kennislaag voor support
Gerelateerde integraties
Veelgestelde vragen
Welke Contentful-contenttypes ondersteunt Maven?
Maven ondersteunt alle custom contenttypes in je Contentful-space. Tijdens de setup kies je welke contenttypes worden geïndexeerd. Rich-text-, korte-tekst-, getal-, referentie- en mediavelden worden allemaal verwerkt en zijn doorzoekbaar.
Kan Maven overweg met meertalige entries in Contentful?
Ja. Maven indexeert entries in elke gepubliceerde locale. Publiceer je een helpartikel in het Engels, Frans en Duits, dan kan de AI-agent de juiste versie ophalen op basis van de taal van de gebruiker.
Hoe snel verwerkt Maven nieuwe publicaties in Contentful?
Maven synchroniseert continu en detecteert nieuwe en bijgewerkte gepubliceerde entries. Wijzigingen staan doorgaans binnen enkele minuten in de kennisgraaf, zodat de antwoorden van de AI-agent aansluiten op je nieuwste CMS-content.
Kan ik concepten of niet-gepubliceerde content uitsluiten?
Ja. Maven indexeert standaard alleen gepubliceerde entries. Concepten, gewijzigde of gearchiveerde entries worden niet meegenomen, tenzij je de integratie daar expliciet voor configureert.
Is de Contentful-integratie veilig?
Ja. Maven maakt verbinding via de Content Delivery API van Contentful met de API-sleutel die jij aanlevert. De integratie voldoet aan enterprise-beveiligingsstandaarden, waaronder SOC 2 Type II en ISO 27001. Alle data wordt versleuteld tijdens overdracht en opslag.
Zie het op je eigen gesprekken.
Vraag een gratis demo op maat aan.