Glossario
Triggers
I Triggers sono automazioni di Maven che si attivano in base a eventi o a una pianificazione, come la sincronizzazione dei dati delle conversazioni con un data warehouse, senza che il cliente lo richieda.
Aggiornato il 29 settembre 2026
Cosa sono i Triggers?
Le Actions entrano in gioco quando un cliente ha bisogno di qualcosa. I Triggers entrano in gioco quando accade qualcosa nella piattaforma. Un Trigger resta in ascolto di un evento, come una nuova conversazione, una conversazione aggiornata o un nuovo feedback, oppure si attiva secondo una pianificazione, ed esegue un'attività automatizzata. Un esempio tipico è la sincronizzazione dei dati delle conversazioni con un data warehouse come Snowflake.
Domande frequenti
Dove si gestiscono i Triggers?
I Triggers si trovano insieme ad Actions e Intelligent Fields nell'area Capabilities di Agent Designer. Vedi anche automazione dei workflow con l'AI.
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