AI Inbound Sales che coglie i segnali che i tuoi moduli non vedono
Qualifica l'interesse inbound ovunque arrivi, rispondi correttamente alla domanda commerciale fin dalla prima volta e instrada gli acquirenti pronti con l'intera conversazione allegata.
- Voce
- Chat
- Web / in-app
Il ciclo di vita del cliente · 9 agenti
Ogni fase ha una pagina dedicata
Cosa non funziona oggi
I segnali di acquisto arrivano ogni giorno. La maggior parte non raggiunge mai le vendite.
Non instradati
I segnali di acquisto emergono ogni giorno nel supporto e nel marketing, e lì si fermano.
Persi
I passaggi manuali fanno perdere slancio e gli acquirenti qualificati si perdono tra marketing e vendite.
Incoerenti
Un unico prezzo globale per un acquirente di un'altra area geografica. Prima si perde la fiducia, poi l'affare.
Più Skill, un unico agente
Di cosa si occupa l'Inbound Sales Agent
Ogni skill ha le proprie conoscenze, azioni e canali. Il cliente non vede nulla di tutto questo: vede un unico agente che conosce il suo account e può intervenire.
Qualificazione e instradamento dei lead
Capisce di cosa ha bisogno l'acquirente, lo collega a ciò che vendi e instrada l'interesse pronto per la vendita al responsabile giusto.
Risolve
I segnali di acquisto emergono ogni giorno nel supporto e nel marketing e non vengono instradati.
Canali
- Voce ✓
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- Email ✓
- Web / in-app ✓
Demo, preventivi e passaggio alle vendite
Porta i prospect qualificati verso una demo, una prova, un preventivo o il giusto percorso commerciale, con tutto il contesto già allegato.
Risolve
Con i passaggi manuali si perde slancio e gli acquirenti qualificati si perdono tra marketing e vendite.
Canali
- Voce ✗
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- Email ✓
- Web / in-app ✓
Prezzi, condizioni e indicazioni per regione
Fornisce prezzi, condizioni e indicazioni di prodotto corretti per la regione e il segmento dell'acquirente, e smista tutto il resto.
Risolve
Risposte sui prezzi errate o non adatte alla regione minano la fiducia e bloccano le trattative.
Canali
- Voce ✓
- Chat ✓
- SMS / WhatsApp ✗
- Email ✓
- Web / in-app ✓
Copertura dei canali
Dove opera ogni skill
| Skill | Voce | Chat | SMS / WhatsApp | Web / in-app | |
|---|---|---|---|---|---|
| Qualificazione e smistamento dei lead | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Demo, preventivi e passaggio alle vendite | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Prezzi, condizioni e indicazioni per regione | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
Vantaggi principali
Cosa cambia con l'Inbound Sales Agent attivo
Qualificazione dove si trovano già gli acquirenti
L'interesse viene qualificato nella coda di supporto, nella pagina dei prezzi e via email, non solo tramite un modulo.
Passaggi di consegne che non perdono slancio
Gli acquirenti qualificati arrivano a una demo, a una prova o a un preventivo con la trascrizione e il contesto commerciale già allegati.
Risposte corrette per ogni regione
Prezzi, condizioni e indicazioni seguono la regione e il segmento dell'acquirente, invece di un'unica risposta globale sbagliata quasi ovunque.
Un unico agente su tutti i canali
La stessa knowledge e la stessa logica di smistamento valgono per voce, chat, email e in-app.
Smistamento che rispetta i tuoi territori
I lead arrivano al segmento, alla regione, al franchising o al commerciale giusto in base alle regole che già applichi.
Sicurezza e governance di livello enterprise
15 certificazioni e valutazioni, tra cui SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI-DSS 4.0 Level 1 e ISO 42001, oltre a crittografia, RBAC, oscuramento dei dati e log di audit.