Capabilities

Che cosa sono le Capabilities?

Se la conoscenza è ciò che un agente Maven sa, le Capabilities sono ciò che sa fare. L'area Capabilities di Agent Designer riunisce Actions, Triggers e Intelligent Fields, così i team possono creare, testare e gestire le abilità dell'agente da un'unica schermata.

Come funzionano le Capabilities

• Actions: permettono all'agente di leggere e scrivere dati nei sistemi collegati durante una conversazione.
• Triggers: eseguono automazioni in base a eventi o a una pianificazione, senza che sia il cliente a chiederlo.
• Intelligent Fields: acquisiscono dati strutturati da ogni conversazione.
• Crea e testa sul posto: le azioni e i trigger personalizzati si possono creare e testare nell'interfaccia prima di metterli in produzione.

Domande frequenti

In cosa le Capabilities sono diverse dalle Maven Apps?

Le Maven Apps contengono le integrazioni con sistemi esterni. Le Capabilities sono le specifiche azioni, trigger e campi usati da un agente, che possono provenire dalle app installate o essere creati direttamente in Agent Designer.