Une IA vocale de niveau entreprise, conçue pour les franchises SERVPRO.
Maven AGI apporte l'IA vocale d'entreprise aux franchises. La plateforme utilisée par des grandes entreprises leaders de leur secteur est désormais accessible aux franchisés à un tarif préférentiel conçu pour le réseau, et chaque franchisé reste libre d'y souscrire.
Une IA vocale qui répond, enregistre le sinistre et crée le chantier
Chaque appel manqué peut représenter un chiffre d'affaires perdu. Maven AGI répond au téléphone 24 h/24, enregistre le sinistre et crée automatiquement le chantier dans WorkCenter.
De la déclaration de sinistre à la création du chantier, automatiquement
Enregistre le sinistre et crée automatiquement la demande d'intervention dans WorkCenter. Prête pour l'affectation.
Prise d'appels entrants 24 h/24, 7 j/7
Chaque appel est pris en charge, y compris en dehors des heures ouvrées, le week-end et en cas de débordement.
Suivi automatique par e-mail à votre équipe
Déclarations de sinistre, appels interrompus et autres appels. Rien ne passe entre les mailles du filet.
Une voix en temps réel, de qualité humaine
Perçoit le ton, l'urgence et l'émotion. Gère les bruits de fond et les changements de langue.
Intégré aux systèmes du siège
S'intègre directement à WorkCenter. Préconfiguré avec les procédures opérationnelles standard de SERVPRO pour le traitement des appels et la déclaration de sinistre, et alimenté par plus de 200 documents validés par le siège.
Personnalisé pour chaque franchise
Démarrez dès le premier jour avec le standard SERVPRO, puis ajoutez vos propres connaissances et workflows, définissez votre mode de fonctionnement (hors heures ouvrées, débordement ou en continu) et choisissez la formule adaptée à votre volume.
Conçu pour le réseau, au prix des franchises
- Essai gratuit
- 30 jours. Aucun engagement initial. L'abonnement annuel n'est facturé qu'à l'issue de l'essai, une fois que vous avez utilisé la plateforme et constaté son efficacité.
- Prix de départ
- Gold6 000 $/an1 200 résolutions/an
- Platinum12 000 $/an9 000 résolutions/an
- Premier18 000 $/an24 000 résolutions/an
- Facturation
- Abonnement annuel incluant un volume d'utilisation. Des dépassements ne s'appliquent que si une franchise excède le volume annuel prévu.
- Options
- Passage à une formule supérieure possible à tout moment en cours de période.
- Activation
- Obtenez un numéro Maven dédié et transférez-y votre ligne existante. Choisissez quand Maven est actif (24 h/24 et 7 j/7, en dehors des heures d'ouverture, en débordement ou le week-end) et configurez vos règles de routage des appels dans le portail. Renvoi en cascade vers plusieurs numéros, routage par intention vers différentes équipes, ou les deux.
- Mise en place
- Quelques minutes suffisent pour la mise en place. Préconfiguré avec les procédures SERVPRO pour la gestion des appels et la déclaration de sinistres, alimenté par plus de 200 documents validés par le siège et déjà connecté à WorkCenter. Testez-le vous-même et mettez-le à disposition de vos clients dès le premier jour. Aucune personnalisation requise.